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전남 문화관광재단 완벽 가이드: 지원사업·관광콘텐츠·정산까지 한 번에

목차

1. 재단 개요와 핵심 역할
2. 조직 구조·의사결정 체계 이해
3. 전략 방향: 문화×관광 통합과 지역 균형
4. 주요 지원사업 유형(문화예술·관광콘텐츠·축제)
5. 공모 신청 자격·절차·필수 서류
6. 사업계획서 작성법(목표–콘텐츠–일정–리스크)
7. 예산 편성·집행 원칙과 금지 항목
8. 정산·증빙·중간·최종보고 가이드
9. 관광콘텐츠 개발(섬·해양·생태·미식·체험)
10. 축제·이벤트 운영(안전·ESG·무장애)
11. 브랜딩·디지털 마케팅·홍보 표기
12. 데이터·디지털 전환(예약·CRM·통계)
13. 교육·역량강화·주민 참여 모델
14. 협력 거버넌스(DMO·지자체·대학·기업)
15. 성과지표·평가·사후관리
16. 자주 묻는 질문(FAQ)
17. 연간 타임라인 샘플 & 체크리스트
18. 오류·민원 대응·윤리 규정

1. 재단 개요와 핵심 역할

전남 문화관광재단(이하 ‘재단’)은 지역의 문화예술 진흥과 관광 활성화를 통합적으로 추진하는 거점 기관이다. 공모·지원·컨설팅·교육·네트워킹을 통해 창작 생태계를 강화하고, 지역의 자연·역사·생활문화를 관광자원으로 연계하여 지속 가능한 지역경제 선순환을 목표로 한다.

핵심 역할: ① 공모사업 기획·운영 ② 축제/행사 품질관리 ③ 관광콘텐츠 개발·유통 ④ 지역 브랜드·마케팅 ⑤ 데이터 기반 정책 지원 ⑥ 지역 인력 양성·교육 ⑦ 거버넌스 구축.

2. 조직 구조·의사결정 체계 이해

재단은 이사회·감사·사무국으로 구성되며, 사무국 산하에 문화정책/관광개발/축제지원/교육·연구/정산·회계/디지털·홍보 등 실무부서가 배치되는 것이 일반적이다. 사업 공모와 선정은 공정성 확보를 위해 외부 전문가 심의를 원칙으로 한다.

• 이사회: 중장기 전략·예산 승인, 규정 제·개정.
• 실무위원회: 사업 설계·심의 기준 마련·평가 피드백.
• 사무국: 공모 공고, 접수·심의 운영, 교부·정산, 현장 관리.

의사결정 원칙: 공정성, 투명성, 이해충돌 방지(겸직·친족·거래 관계 사전 신고), 기록 공개.

3. 전략 방향: 문화×관광 통합과 지역 균형

전남은 섬·해양·생태·전통·미식 자원이 풍부하다. 재단은 문화콘텐츠의 관광화와 관광수요의 문화 참여를 연결하는 통합 전략을 지향한다.

• 균형 발전: 도내 시·군 균형 지원, 소외 권역(도서·산간) 가점 설계.
• 지속 가능성: 환경·지역 상생·접근성(무장애)·안전 중심의 ESG 경영.
• 상설화: 계절·주말 편중 완화, 연중 체험형 프로그램 확장.

4. 주요 지원사업 유형(문화예술·관광콘텐츠·축제)

사업명은 매년 달라질 수 있으나, 일반적으로 아래 유형이 운영된다.

• 문화예술: 창작·제작, 공연·전시, 예술교육, 레지던시, 지역예술인 지원.
• 관광콘텐츠: 스토리 투어, 체험형 프로그램, 로컬 크래프트/미식 상품화, 야간관광, 해양·섬 체험.
• 축제·이벤트: 지역 대표 축제 고도화, 소규모 마을 축제, 시범행사, 안전·품질 컨설팅.
• 브랜딩·마케팅: 통합 캠페인, 사진·영상 제작, 로컬 굿즈, 공동 프로모션.
• 인력·교육: 청년 문화기획자, 해설사/안내사, 행사 운영 인력 양성.

지원 방식: 보조금 교부(정액/정률), 컨설팅·멘토링, 전문가 파견, 공동 마케팅, 데이터 제공.

5. 공모 신청 자격·절차·필수 서류

자격: 도내 활동 개인·팀·단체·법인(사업별 상이), 신생 단체는 실적 대신 구체적 실행계획·협력증빙으로 보완 가능.

1. 공고 확인: 사업 목적·지원대상·지원규모·자부담·일정·제외 대상 확인.
2. 온라인 접수: 통합 시스템에 회원가입 후 신청서 입력·파일 업로드.
3. 심의: 서류 →(필요 시) 발표/인터뷰 → 종합평가.
4. 교부·협약: 과제·예산 확정, 계좌/카드 등록, 홍보 표기 가이드 숙지.

필수 서류 예시: 사업계획서, 예산서, 단체 소개/정관 또는 사업자등록증, 실적·포트폴리오, 협력기관 확인서, 개인정보·저작권 동의서, 안전·보험 계획(행사형).

6. 사업계획서 작성법(목표–콘텐츠–일정–리스크)

심의위원은 “왜/무엇을/어떻게/얼마로/성과는?”을 본다.

• 목표·대상: 구체적 수혜자·시장 정의(가족·청년·실버·도서지역 등).
• 콘텐츠: 지역 고유 자원과의 연결(스토리·장소·인물), 체험 동선, 교육 요소.
• 일정·마일스톤: 준비–제작–운영–평가 단계, 우천·해상 상황 등 대체 시나리오.
• 인력·파트너: 역할·투입시간·책임, 지역 상인·주민·학교 연계.
• 성과지표: 참여·매출·만족도·재방문 의향·온라인 노출 등 정량/정성 지표.
• 리스크: 안전·기상·교통·민원·저작권 대비책.

팁: 한 장 요약(1페이지 Executive Summary)을 맨 앞에 두면 가독성이 크게 올라간다.

7. 예산 편성·집행 원칙과 금지 항목

보조금은 목적 외 사용 금지와 증빙 가능성이 최우선이다.

• 주요 항목: 인건비/출연료/강사비, 프로그램 운영비(재료·임차·여비), 홍보·제작, 안전·보험, 행정비(사업별 한도), 수수료.
• 산출근거: 단가×수량×기간, 비교견적·과거 단가 근거 첨부.
• 집행 원칙: 카드/계좌이체 우선, 현금 최소화, 거래처 실재성 확인, 내부자 거래 제한.
• 금지 예시: 사적 지출, 고급유흥·선물, 친족업체 몰아주기, 2중 보조금 청구, 법령 위반 항목.

자부담: 현금·현물 구분, 현물은 객관적 가치 산정(대관료·장비사용 등) 근거 확보.

8. 정산·증빙·중간·최종보고 가이드

증빙 기본 세트: 계약서/의뢰서, 세금계산서/영수증, 계좌이체 내역, 결과물 확인(사진·캡처), 참석자 명부(개인정보 최소화).

• 중간보고: 진행률·집행률·리스크 대응, 일정 변경 시 사전 승인.
• 최종보고: 지표 달성도, 참여자 분석, 홍보 성과, 만족도 설문, 과제별 성찰·개선안.
• 파일 규격: PDF 권장, 해상도 150~300dpi, 파일명 규칙(항목_거래처_일자_금액).

주의: 동일 비용의 타 재원 중복 청구 금지, 누락 시 정산 감액·환수 가능.

9. 관광콘텐츠 개발(섬·해양·생태·미식·체험)

전남의 강점은 섬과 해양, 생태경관, 지역 미식이다. 콘텐츠 설계 시 현지성과 접근성을 동시에 확보한다.

• 섬·해양: 선착장–동네–전망–체험–식음 루트, 기상 대안 프로그램 설계.
• 생태: 저탄소 이동수단, 탐방로 수용력, 해설 프로그램과 쓰레기 제로 캠페인.
• 미식: 제철 식재료, 로컬 셰프·시장 연계, 위생·알러지 정보 표기.
• 체험: 주민 강사 양성, 안전 교육·보험, 연령별 난이도.

수익 모델: 패키지/정기권/굿즈/로컬 패스, 주중·비수기 할인으로 수요 분산.

10. 축제·이벤트 운영(안전·ESG·무장애)

축제의 평가는 안전과 품질에서 갈린다.

• 안전: 인파 관리, 비상 동선·의료 협력, 보험 가입, 기상 재난 매뉴얼.
• ESG: 일회용품 저감, 지역 상생(상권·농수산물), 탄소 저감 활동 공개.
• 무장애: 경사로·점자·수어·자막·휠체어석, 교통약자 셔틀, 안내 인력 배치.
• 품질: 큐레이션, 동선·대기시간 설계, 피드백 채널 운영.

홍보 운영: 사전 예약·현장 출입 통합, 실시간 공지, 만족도 조사로 다음 해 개선.

11. 브랜딩·디지털 마케팅·홍보 표기

브랜드는 지역 스토리로 완성된다.

• 스토리텔링: 인물·장소·기술의 ‘왜 여기인가’를 전면에.
• 콘텐츠: 짧은 영상·리엘·카드뉴스·지도형 안내, 다국어 기본 문구.
• 운영: 미디어 협업, 지역 인플루언서, 체험단·UGC 리그램.
• 표기 의무: 재단·후원 로고·문구 노출 규정 준수, 가이드에 맞춘 크기·비율.

성과 측정: 조회·도달·체류·전환·재방문 의향, 온라인–오프라인 상관 분석.

12. 데이터·디지털 전환(예약·CRM·통계)

데이터는 다음 사업의 품질을 좌우한다.

• 예약: 사전예약·현장 발권 통합, 노쇼 관리, 시간대별 분산.
• CRM: 뉴스레터·리마인더, 쿠폰·등급·생일/기념일 캠페인.
• 통계: 유입 경로, 체류 시간, 구매 전환, 재방문 주기, 지역별 분포.
• 개인정보: 최소 수집·기한 보관·암호화·폐기 절차 문서화.

현장 디지털화: QR 안내, 전자 스탬프 투어, 오디오 가이드, 다국어 챗봇.

13. 교육·역량강화·주민 참여 모델

지속 가능한 사업은 사람을 남긴다.

• 운영자 교육: 안전·정산·홍보·서비스 디자인·접근성.
• 청년·경력전환: 인턴·트레이니·로컬 크리에이터 육성.
• 주민 참여: 마을 해설, 로컬 클래스, 주민 기획단, 수익 공유.
• 멘토링: 전문가 1:1 코칭, 현장 피어 리뷰.

결과: 프로그램 종료 후에도 지역이 스스로 운영 가능한 구조를 만든다.

14. 협력 거버넌스(DMO·지자체·대학·기업)

협력은 범위를 넓히고 비용을 낮춘다.

• 지자체: 인프라·행정 지원, 공동 마케팅.
• DMO/관광협회: 상품 유통, 판매 채널, 여행사 연계.
• 대학·연구: 조사·평가·인력 파이프라인.
• 기업·기관: 사회공헌 연계, 기술·장비 협력.

협약: 역할·성과·지식재산·데이터 공유 기준을 명문화한다.

15. 성과지표·평가·사후관리

성과는 숫자와 이야기로 증명한다.

• 정량: 참여자/관람객, 매출, 객실·식음 연계, 온라인 도달, 재방문.
• 정성: 만족도, 후기, 지역 인식 변화, 주민 체감.
• 사후관리: 매뉴얼·운영지침·데이터 아카이브, 후속 사업 연계, IP 관리.

피드백: 평가 의견을 다음 연도 공모 설계에 반영하여 품질을 고도화한다.

16. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 신생 단체도 지원 가능한가요?
A. 사업별로 다르지만, 협력기관 확인서·실행 인력 이력 등으로 역량을 증명하면 선정 가능성이 있다.

Q2. 예산 항목 간 변경은?
A. 경미 변경 외에는 사전 승인이 원칙이다. 사유·근거를 명확히 제출해야 한다.

Q3. 정산에서 가장 많이 누락되는 것은?
A. 계약서/의뢰서, 이체 내역, 결과물 확인(사진·캡처)이다. 거래마다 세트로 모아두자.

Q4. 홍보물에 로고 표기 기준은?
A. 재단 가이드를 따르며, 크기·비율·문구를 일관되게 적용한다.

Q5. 주민 민원 대응은 어떻게?
A. 소음·교통·환경 대책을 사전 공지하고, 현장 전담 창구·콜을 운영한다.

17. 연간 타임라인 샘플 & 체크리스트

1~2월: 공모 준비(아이디어–파트너–예산 초안–위험 매트릭스) · 포트폴리오 정리

3~4월: 신청·심의 대응·보완 · 교부·협약 · 홍보 사전제작

5~9월: 운영·중간보고 · 데이터 수집 · 안전·품질 점검

10~11월: 피크 운영·정산 준비 · 성과 인터뷰·사례 아카이브

12월: 최종보고·정산 제출 · 차년도 개선안 도출

체크리스트

• 자격·제외기준·자부담 요건 확인
• 일정·대체 시나리오·보험·안전 매뉴얼 확정
• 예산 산출근거·거래처 비교견적 확보
• 홍보 표기·디자인 키트·미디어 리스트 준비
• 정산 폴더 체계(월/항목/거래처)·파일명 규칙 적용

18. 오류·민원 대응·윤리 규정

오류 대응: 브라우저 최신화, 팝업 허용, 캐시·쿠키 선택 삭제, 다른 브라우저 교차 테스트. 인증서 비밀번호 잠금 주의.

민원 관리: 현장 소통창구 운영, 불만 유형 분류(소음/교통/안전/상권), 24시간 이내 1차 회신 원칙.

윤리: 이해충돌 회피, 허위 증빙 금지, 초상권·개인정보 보호, 안전 최우선. 위반 시 감액·환수·향후 참여 제한 가능.

마무리 — 전남 문화관광재단의 공모와 사업은 지역 고유의 자원을 지속 가능한 콘텐츠로 전환하는 과정이다. 본문 체크리스트대로 기획–예산–안전–홍보–데이터–정산의 흐름을 표준화하면, 한 번의 성공 경험이 다음 사업의 탄탄한 자산이 된다. 팀과 공유 가능한 템플릿을 만들어 올해 바로 적용해 보자.

https://ijnto.or.kr/

전남관광재단

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