한국 사회복지사 보수교육센터

한국 사회복지사 보수교육센터 완벽 가이드: 연간 이수, 과정 선택, 수강·평가·증빙까지

목차

1. 보수교육센터 개요와 운영 목적
2. 대상자와 연간 이수 기본 구조
3. 과정 유형: 집합·온라인·혼합형 비교
4. 필수 영역(윤리·인권·법·안전) 구성 원칙
5. 전문분야 트랙(아동·노인·장애·정신건강·의료·학교·지역)
6. 회원가입·자격확인·마이페이지 설정
7. 수강 신청·결제·영수증/계산서 처리
8. LMS 학습 환경: 출석, 진도, 평가, 만족도
9. 출석·평가·이수 인정 기준과 유효성 검증
10. 이수증·증빙 저장, 감사 대비 포트폴리오 만들기
11. 기관(사업장) 단체 신청·내부교육 연계 방법
12. 환불·연기·대체수강 정책과 일정관리
13. 장애인·야간근무자 등 학습 접근성 지원
14. 자주 묻는 질문(FAQ) 빠른 해결
15. 문제 해결 체크리스트(로그인·출석·평가·증빙)
16. 실전 루틴: 연간 보수교육 10단계 완주법

1. 보수교육센터 개요와 운영 목적

한국 사회복지사 보수교육센터는 현직 사회복지사의 전문성 유지·강화와 윤리·인권 역량 제고를 위해 연중 교육을 제공하는 공식 플랫폼입니다. 국가·지자체·유관기관의 정책 변화, 현장 이슈, 법·제도 개정 사항을 빠르게 반영해 필수·선택 과정을 편성합니다. 핵심 목표는 다음과 같습니다.

• 현장 적합성: 사례관리·시설운영·지역조직·의료사회복지 등 업무별 역량 강화
• 공통 역량: 윤리·인권·법규 준수, 개인정보·안전·학대예방 등 표준 준거 확립
• 지속 학습: 연차별 커리어 단계(초·중·고경력)에 맞춘 학습 로드맵 제공

2. 대상자와 연간 이수 기본 구조

보수교육은 사회복지사 자격 보유·현업 종사자를 기본 대상으로 하며, 연간 정해진 시간/과목 수를 이수해 인증을 받습니다. 정확한 연간 이수 요건(시간·필수영역·이수기한)은 매년 공지되므로, 연초에 반드시 확인하세요. 일반 구조는 다음과 같습니다.

• 연간 단위: 해당 연도 내 이수 완료(미이수분은 다음 해에 누적 불가한 경우가 많음)
• 필수+선택: 윤리·인권 등 필수 영역 + 직무 관련 선택 영역 조합
• 인정 범위: 동일/유사과목 중복 이수 불인정, 외부연계 과정 인정 범위 별도 안내

휴직·출산·질병 등의 예외 사유는 증빙 제출 시 조정될 수 있으니, 사전에 문의·신청하세요.

3. 과정 유형: 집합·온라인·혼합형 비교

학습 편의와 현장 실습 반영을 위해 다양한 형식이 제공됩니다.

• 집합교육: 강의·토론·실습 중심. 네트워킹·사례 슈퍼비전이 강점.
• 온라인(이러닝/실시간): 시공간 제약 최소화. 실시간 강의는 출석체크·질의응답 포함.
• 혼합형: 온라인 사전학습 + 오프라인 워크숍(롤플레잉·사례컨퍼런스 등).

야간·교대 근무자는 온라인·혼합형을 우선 활용하고, 현장 슈퍼비전이 필요한 주제는 집합교육으로 보완하면 효율적입니다.

4. 필수 영역(윤리·인권·법·안전) 구성 원칙

필수 영역은 사회복지사의 직업적 책무와 권리 보호를 위한 핵심입니다.

• 윤리: 가치·원칙, 이해상충, 경계 위반 예방, 기록·보고의 성실성
• 인권: 차별금지, 자율성·존엄, 트라우마 인지 실천, 당사자 참여
• 법·제도: 사회복지사업 관련 법령, 개인정보·저작권, 공공조달·회계 기본
• 안전: 학대·방임·자살위기 개입, 시설 안전, 감염관리, 재난대응

해마다 법령·지침이 변동되므로 연도 업데이트 과정을 최소 1회 수강하는 것을 권장합니다.

5. 전문분야 트랙(아동·노인·장애·정신건강·의료·학교·지역)

직무 특성을 고려해 선택할 수 있는 트랙 예시는 다음과 같습니다.

• 아동·청소년: 학대사례 개입, 보호체계, 놀이치료 기초, 학교 연계
• 노인: 장기요양 연계, 치매·돌봄 코디네이션, 가족상담
• 장애: 권익옹호, 개인중심계획(PCP), 보조기술·이동지원
• 정신건강: 사례관리, 위기개입, 중독·우울·자해 위험평가
• 의료: 입·퇴원 코디, 경제·심리사회사정, 다학제 협력
• 학교·지역: 지역조직화, 커뮤니티케어, 주민참여 거버넌스

직무 전환·승진을 준비한다면 기초 → 심화 → 슈퍼비전의 단계적 수강을 추천합니다.

6. 회원가입·자격확인·마이페이지 설정

수강 전 준비를 마치면 신청 속도가 빨라집니다.

1. 회원가입: 실명·자격번호·소속 입력, 개인정보 동의
2. 자격연동: 사회복지사 자격·협회 회원 여부 확인
3. 마이페이지: 프로필(직무·관심분야), 연간 목표시간, 알림(문자/이메일) ON
4. 증빙정보: 재직·소속 변경, 영수증/계산서 정보 사전 저장

알림을 켜 두면 인기 과정 접수 시작을 놓치지 않습니다.

7. 수강 신청·결제·영수증/계산서 처리

접수 경쟁이 있는 과정은 초반 마감이 잦으므로 다음 순서를 권장합니다.

• 과정 검색: 키워드/분야/이수시간/일정/방식 필터
• 신청: 수강 신청 → 결제(카드/계좌/무통장) → 접수완료 알림
• 영수증/계산서: 결제 직후 즉시 발급 또는 익월 합산 발급(설정에 따름)
• 대기자: 자동 올림/추가모집 알림 설정

기관 결재를 위해 견적서·참가기안 서식이 필요한 경우, 과정 상세에서 출력 가능한 서류를 확인하세요.

8. LMS 학습 환경: 출석, 진도, 평가, 만족도

온라인·혼합형 과정은 LMS(학습관리시스템)로 운영됩니다.

• 출석/진도: 영상 시청, 중간 퀴즈, 챕터별 출석체크
• 평가: 진도율 조건 충족 후 응시 가능(객관식/서술/과제 업로드)
• 만족도: 과정 종료 전 수강평/만족도 조사 제출
• 기한: 마감일 23:59 기준이 일반적이므로, 하루 전 100% 완료를 목표

실시간 화상 강의는 본인확인을 위해 카메라 ON·출석코드·퀴즈가 병행될 수 있습니다.

9. 출석·평가·이수 인정 기준과 유효성 검증

이수 인정은 다음 조건을 충족해야 합니다(과정별 세부 기준 상이).

• 출석: 집합—입실/퇴실 서명 또는 QR, 온라인—진도율·체류시간
• 평가: 최소 합격점, 재응시 가능 횟수 제한
• 만족도: 미제출 시 이수 보류될 수 있음
• 유효성: 대리수강·중복수강·동일IP 비정상 패턴 점검

이수 보류 사유가 발생하면 증빙(근무표·의사진단서 등)을 제출해 재심을 요청하세요.

10. 이수증·증빙 저장, 감사 대비 포트폴리오 만들기

이수 후에는 이수증·성적·영수증을 일괄 저장해 포트폴리오로 관리하세요.

• 파일명 규칙: 연도_과정명_시간_성명.pdf
• 폴더 구조: 연도별/필수·선택/분야별 분류
• 백업: 기관 서버·개인 보안저장소 이중 백업
• 요약표: 총 이수시간·필수영역 충족·잔여시간 한눈에 확인

감사·평가 대비를 위해 요약표+증빙 패키지를 반기마다 업데이트하면 대응이 수월합니다.

11. 기관(사업장) 단체 신청·내부교육 연계 방법

기관은 직원 대상 단체 신청·맞춤 과정 위탁을 통해 효율을 높일 수 있습니다.

• 단체계정: 담당자 권한으로 구성원 등록·일괄결제·수료현황 대시보드
• 맞춤교육: 기관 요구에 맞춘 커리큘럼(윤리·인권·안전 필수 포함) 설계
• 내부교육 연계: 내부 실시 교육의 외부 인정 범위·서류 요건 확인

분기별 목표시간을 설정하고, 미이수 인원 알림을 자동화하면 누락을 최소화할 수 있습니다.

12. 환불·연기·대체수강 정책과 일정관리

환불·연기는 교육 시작 전/후에 따라 규정이 다릅니다. 일반 가이드입니다.

• 환불: 개강 전 전액/부분 환불, 개강 후 진도율에 따른 부분 환불 가능성
• 연기: 사유 증빙 시 1회 한정 연기 또는 대체수강 허용
• 대체: 동일 시간대 다른 과정으로 변경(정원·마감 여부에 따름)

캘린더에 접수·개강·마감·평가일을 등록하고, 마감 D-3/D-1 알림을 설정하세요.

13. 장애인·야간근무자 등 학습 접근성 지원

보수교육은 누구에게나 접근 가능해야 합니다. 다음 지원을 확인하세요.

• 접근성: 자막/수어/고대비 모드, 스크린리더 호환
• 시간 유연성: 야간·주말 학습, 모바일 학습 지원
• 시험 배려: 추가시간·대체과제 등 합리적 조정 절차

필요 시 수강 신청 단계에서 편의제공 요청을 남기면 조정이 신속합니다.

14. 자주 묻는 질문(FAQ) 빠른 해결

• 연간 이수시간이 바뀌었나요? 매년 공지 기준이 우선입니다. 해당 연도 공지를 확인하세요.
• 동일 과목을 두 번 들으면? 중복 인정이 제한될 수 있습니다. 과목 코드·연도를 확인하세요.
• 외부기관 교육 인정? 인정 범위·증빙 서류 요건을 사전 확인 후 수강하세요.
• 지각/조퇴 처리? 집합교육은 입·퇴실 기준을 따르며 누적 시간 미달 시 미이수 처리될 수 있습니다.
• 이수증 분실? 마이페이지에서 재발급이 가능합니다.

15. 문제 해결 체크리스트(로그인·출석·평가·증빙)

• 로그인 실패: 비밀번호 재설정, 브라우저 캐시/쿠키 삭제, 다른 브라우저 시도
• 영상 재생 오류: 팝업 허용, 네트워크 변경(와이파이↔모바일), 해상도 자동조절 OFF
• 출석 미인정: 탭 전환·배속 제한 확인, 모든 퀴즈 응시 여부 점검
• 평가 응시 불가: 진도율·수강기간 충족, 시험 창 팝업 차단 해제
• 증빙 제출: PDF 병합, 파일명 규칙 적용, 용량 10MB 이하 분할 업로드

오류 화면 캡처(시간·과정명 포함)와 사용 환경(브라우저/OS)을 함께 제출하면 처리 속도가 빨라집니다.

16. 실전 루틴: 연간 보수교육 10단계 완주법

1. 연초: 연간 이수 기준 확인 → 개인 목표시간 설정
2. 1분기: 필수 영역(윤리·인권·법·안전) 50% 이상 선이수
3. 2분기: 직무 트랙 기초·심화 배치, 집합/혼합형 1회 참여
4. 3분기: 사례 컨퍼런스·슈퍼비전 과정으로 현장 적용 강화
5. 4분기: 남은 시간 충족, 중복·미인정 과목 점검
6. 이수증: 모든 과정 이수증·영수증 일괄 다운로드
7. 요약표: 연간 이수 총괄표 작성(필수 충족 여부 체크)
8. 평가: 자기평가(적용 사례·개선 과제) 기록
9. 보고: 기관 제출용 패키지(요약표+증빙 ZIP) 생성
10. 계획: 차년도 역량 갭 진단 → 트랙 선점

마무리 — 한국 사회복지사 보수교육센터는 변화하는 현장에 발맞춘 필수·선택 과정을 통해 실천가의 전문성을 꾸준히 갱신하도록 돕는 플랫폼입니다. 위 가이드를 따라 연초 기준 확인 → 과정 전략 수립 → 출석·평가·증빙 관리 → 연말 포트폴리오 정리까지 루틴화하면, 바쁜 현장 속에서도 안정적으로 연간 이수를 완주할 수 있습니다.

https://kaswc.or.kr/training/388014

한국사회복지관협회 - 한국사회복지관협회 2025년 3차(8~10월) 사회복지사 보수교육 실시 안내