JW중외제약 약사전용 온라인몰 홈페이지 바로가기

JW중외제약 약사전용 온라인몰 홈페이지 바로가기 · 가입부터 주문까지 완벽 가이드

목차

1. 약사전용 온라인몰 개요와 이용 대상
2. 홈페이지 바로가기 전 준비물(자격 증빙·사업자 정보)
3. 회원가입 절차: 본인·사업장 인증 단계별 안내
4. 로그인/보안: 2단계 인증과 권한 관리
5. 메뉴 구조 한눈에 보기: 상품, 프로모션, 발주, 정산
6. 제품 찾기: 카테고리·성분·효능·필터 활용법
7. 주문/결제 프로세스: 장바구니부터 세금계산서까지
8. 배송/출고/반품: 리드타임, 부분출고, 냉장/냉동 취급
9. 프로모션·단가 관리: 기획전, 묶음할인, 단체구매
10. 약국 경영 지원: POP자료, 제품설명서, CS 스크립트
11. 정산/증빙: 현금영수증, 계산서, 거래명세서 다운로드
12. 모바일 사용 팁: 홈 바로가기, 푸시 알림, 바코드 발주
13. 고객센터/담당자 커뮤니케이션: 문의 유형별 처리
14. 규정 준수/보안 체크리스트
15. 자주 묻는 질문(FAQ)

1. 약사전용 온라인몰 개요와 이용 대상

JW중외제약 약사전용 온라인몰은 개설 약국 또는 개설 예정 약국의 약사, 관리약사, 공동대표 약사가 B2B 조건으로 의약품·의약외품·건강기능식품·의료소모품을 확인하고 발주하는 전용 채널입니다. 소비자 대상 소매가 아닌 사업자 거래에 초점이 맞춰져 있어 가격/프로모션/정산 메뉴가 약국 운영 흐름에 맞게 구성되어 있습니다.

2. 홈페이지 바로가기 전 준비물(자격 증빙·사업자 정보)

원활한 가입을 위해 다음을 미리 준비하세요.

• 약사면허증 사본 또는 번호 확인
• 사업자등록증 사본(개설 예정자는 발급 예정 증빙)
• 약국 개설등록증(또는 임대차계약서 등 사업장 증빙)
• 대표/관리약사 신분증 진위 확인용 정보
• 사업장 주소·대표 전화, 세금계산서 이메일, 수령지 정보
• 법인/개인사업자 구분 및 정산 담당자 연락처

이 정보를 사전에 이미지/PDF로 준비하면 가입 승인 속도가 빨라집니다.

3. 회원가입 절차: 본인·사업장 인증 단계별 안내

① 약사 본인확인: 이름·생년월일·휴대전화 인증 후 약사면허번호 입력. 필요 시 면허 진위 조회 동의가 요구됩니다.

② 사업장 정보 등록: 약국 상호/사업자번호/대표자/개설일/주소 입력, 사업자등록증·개설등록증 업로드.

③ 권한 설정: 대표약사(마스터), 관리약사, 회계담당 등 역할별 권한을 지정. 이후 구성원 초대 기능으로 스태프 계정 생성 가능.

④ 심사/승인: 업로드 서류 확인 후 승인. 보완 요청 시 알림으로 재업로드 진행.

⑤ 최초 로그인/약관 동의: 개인정보, 전자상거래, 마케팅 수신 동의 선택. 알림 채널(문자/이메일) 설정을 권장합니다.

TIP: 사업자·면허 정보가 명의 불일치일 경우 추가 확인이 필요하므로 서류 상 호칭·주소를 통일하세요.

4. 로그인/보안: 2단계 인증과 권한 관리

2단계 인증(OTP/SMS)을 활성화하면 비인가 접속을 차단할 수 있습니다. IP 제한 또는 기기 등록 기능이 제공되면 약국 PC·업무용 휴대폰만 허용하도록 설정하세요. 직원 퇴사 시에는 즉시 계정 비활성화, 비밀번호 정기 변경, 관리자 로그 모니터링을 권장합니다.

5. 메뉴 구조 한눈에 보기: 상품, 프로모션, 발주, 정산

• 상품/카탈로그: Rx/OTC/의약외품/건기식/의료소모품 분류, 재고·로트·유통기한 표기.
• 프로모션: 기획전, 묶음/추가 증정, 기간한정 단가, 신제품 체험 패키지.
• 주문/발주: 장바구니, 즐겨찾기(상시 발주 리스트), 바코드 발주, 발주 템플릿.
• 주문조회: 처리 상태, 송장/출고 상세, 부분출고 현황.
• 정산/세금계산서: 월별 결제내역, 계산서/거래명세서 다운로드, 마감일 안내.
• 자료실: 제품설명서, POP/리플릿, 복약상담 가이드, 성분 비교표.
• 고객센터: 1:1 문의, 반품/교환 신청, 공지사항.

6. 제품 찾기: 카테고리·성분·효능·필터 활용법

검색창에 제품명/성분명/효능 키워드를 입력하고, 제형(정/캡슐/연고), 포장단위, 냉장여부, 유통기한, 재고유무 필터를 적용하세요. 리스트에서는 단가·프로모션 배지를 확인하고, 상세 페이지에서 성분함량, 용법/용량, 보관조건, 라벨 이미지를 검토합니다. 자주 주문하는 품목은 즐겨찾기에 저장해 반복 발주 시간을 단축하세요.

7. 주문/결제 프로세스: 장바구니부터 세금계산서까지

① 수량 입력: 박스/낱개 단위를 구분, 최소발주수량(MOQ) 확인.
② 장바구니 검토: 프로모션 충족 수량(예: 10+1), 묶음배송 가능 품목 체크.
③ 배송지/수령일: 기본 배송지(약국), 대체 수령지 설정, 시간 지정 가능 여부 확인.
④ 결제수단: 카드/계좌이체/후불(가용 시). 세금계산서 이메일을 점검.
⑤ 주문 확정: 주문번호 생성, 알림 수신. 선출고/부분출고 조건을 확인.
⑥ 증빙: 주문서, 거래명세서, 세금계산서 다운로드 및 회계 전달.

TIP: 냉장/냉동 품목은 출고 요일/컷오프 타임을 지켜야 지연을 피할 수 있습니다.

8. 배송/출고/반품: 리드타임, 부분출고, 냉장/냉동 취급

표준 배송은 보통 영업일 기준 출고로 진행되며, 재고 분산 시 부분출고가 발생할 수 있습니다. 아이스박스/콜드체인 품목은 보냉 포장으로 발송되며, 수령 즉시 온도 이탈 여부를 점검하세요. 파손/오배송은 수령 후 즉시 사진과 함께 고객센터에 신고해야 반품/교환이 원활합니다. 유통기한 임박 제품은 반품 불가 조건이 적용될 수 있으니 주문 전 확인이 필요합니다.

9. 프로모션·단가 관리: 기획전, 묶음할인, 단체구매

기획전에서는 시즌성 품목과 베스트셀러를 묶어 증정/할인을 제공합니다. 묶음할인은 단가가 구간별로 낮아지므로 발주 캘린더에 맞춰 월 1~2회 집약 발주가 유리합니다. 여러 지점 운영 시 단체구매 또는 지점 합산을 지원하면 본사에서 통합 발주·정산을 관리할 수 있습니다. 프로모션은 보통 재고 한정/기간 한정이니 종료일을 체크하세요.

10. 약국 경영 지원: POP자료, 제품설명서, CS 스크립트

자료실에서 POP/진열물 원본, 제품설명서(PDF), 복약상담 체크리스트 등을 내려받아 매대 연출과 상담 표준화에 활용하세요. 신제품 론칭 시 카테고리 교육자료와 FAQ 시나리오가 제공되면 신규 직원 교육 시간이 크게 줄어듭니다. 리뉴얼·패키지 변경 공지도 꼭 확인해 혼재 진열을 방지하세요.

11. 정산/증빙: 현금영수증, 계산서, 거래명세서 다운로드

정산 메뉴에서 기간을 지정해 주문별 결제내역을 조회하고, 세금계산서·거래명세서를 일괄 다운로드할 수 있습니다. 마감일과 입금 기한 알림을 설정하면 연체를 예방할 수 있습니다. 회계 담당자 이메일을 별도로 등록해 자동 수신을 활성화하세요.

12. 모바일 사용 팁: 홈 바로가기, 푸시 알림, 바코드 발주

모바일 브라우저에서 홈 화면 바로가기를 만들어 한 번에 접속하세요. 푸시 알림을 켜두면 주문상태·출고·프로모션 시작/종료를 즉시 확인할 수 있습니다. 재고 보충 시 바코드 스캔 기능이 제공되면 진열대에서 바로 발주가 가능해 집계 시간을 크게 단축합니다.

13. 고객센터/담당자 커뮤니케이션: 문의 유형별 처리

• 주문/출고: 부분출고/지연/송장 오류 문의
• 반품/교환: 파손·오배송·유통기한 이슈 접수(사진 첨부 권장)
• 계정/권한: 직원 계정 생성/중지, 권한 승격, 비밀번호 재설정
• 정산: 계산서 재발행, 귀속 기간 변경, 입금 확인
• 제품: 품절 일정, 대체품 제안, 보관·취급 상담

문의 접수 전 주문번호/제품코드/사진을 준비하면 처리 속도가 빨라집니다.

14. 규정 준수/보안 체크리스트

• 계정 공유 금지: 개인별 계정 사용, 이중 인증 필수
• 개인정보 보호: 정산·증빙 문서의 이메일/주민번호 마스킹 확인
• 의약품 표시·광고 준수: 소비자 대상 가격·효능 표기 시 관련 법령 준수
• 콜드체인 준수: 냉장 의약품 수령 즉시 보관, 온도 로거 활용
• 감사 대비: 발주·반품 기록, 거래명세서, 입고검수표 체계적 보관

15. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 약사 아니어도 가입 가능한가요?
— 약사전용 몰은 원칙적으로 약사/개설 약국 대상입니다. 면허·사업자 증빙이 필요합니다.

Q2. 지점이 여러 곳이면 계정은 어떻게 쓰나요?
— 마스터 계정에서 지점별 하위 계정을 생성하고, 배송지·정산을 지점별로 분리하세요.

Q3. 냉장 제품은 토요일 수령 가능한가요?
— 택배사·출고 일정에 따라 다릅니다. 출고 요일/마감 시간을 확인하고 평일 수령을 권장합니다.

Q4. 반품은 어떻게 하나요?
— 고객센터에서 반품 신청 후 승인 절차에 따라 픽업 예약이 진행됩니다. 파손/오배송은 사진 증빙이 필요합니다.

Q5. 세금계산서 이메일을 바꾸고 싶어요.
— 정산 > 설정에서 담당자 정보를 수정하고 테스트 발송으로 수신 확인을 하세요.

마무리 · JW중외제약 약사전용 온라인몰은 약국 운영에 필요한 상품 발주와 정산, 자료 관리까지 한 번에 처리할 수 있는 플랫폼입니다. 위 체크리스트대로 자격 증빙 → 가입 승인 → 보안 설정 → 발주 템플릿 구축 순으로 준비하면 업무 효율이 크게 향상됩니다. 홈페이지 바로가기를 홈 화면에 만들어 두고, 프로모션 알림을 활성화해 재고 비용을 줄이고 매대 회전을 높이는 운영을 완성해 보세요.

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