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재도전종합지원센터 홈페이지 바로가기·완전 활용 가이드
목차
1) 센터 역할과 홈페이지에서 할 수 있는 일
2) ‘바로가기’ 설정: PC/모바일에서 홈 아이콘 만드는 법
3) 첫 화면 구조 훑기: 메뉴 지도(창업 재도전·컨설팅·교육·정책정보)
4) 회원가입·로그인·본인인증: 개인/기업/멘토 구분과 프로필 설정
5) 재도전 프로그램 찾기: 키워드·지역·상담유형 필터링 전략
6) 컨설팅·법률·심리·세무·신용 회복 연계 신청 절차
7) 교육·멘토링 과정: 신청→학습→수료증/참여확인서 발급 팁
8) 정책자금·보증·보험·채무조정 정보 한눈에 보는 법
9) 실패경험 공유·성공사례·네트워킹: 커뮤니티 기능 활용
10) 자주 쓰는 증빙과 문서 템플릿: 체크리스트/양식 다운로드 요령
11) 지역 거점(오프라인) 연계: 예약·방문·후속관리 루틴
12) 자주 발생하는 오류와 해결(로그인·첨부·인쇄·알림)
13) 개인정보·민감정보 보호, 상담 기록 보관 원칙
14) 재도전 로드맵 샘플(1~12주 실행 플랜)
15) 상황별 활용 시나리오(폐업 직후·법인정리·재창업 준비·매출 재가동)
16) 마무리: ‘바로가기’ 이후 일일·주간 사용 루틴1) 센터 역할과 홈페이지에서 할 수 있는 일
재도전종합지원센터는 창업 실패·폐업·부도 등으로 어려움을 겪은 기업가와 예비 재창업자를 위해 원스톱 정보·상담·교육·연계 지원을 제공하는 허브입니다. 홈페이지에서는 ① 재도전 프로그램 검색·신청 ② 전문 컨설팅(법률·세무·노무·신용·심리) 예약 ③ 재창업 교육·멘토링 수강 ④ 정책자금·보증·보험·채무조정 가이드 확인 ⑤ 사례·자료실 열람 등을 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
2) ‘바로가기’ 설정: PC/모바일에서 홈 아이콘 만드는 법
PC(크롬/엣지): 주소창 왼쪽 자물쇠 아이콘을 데스크톱으로 드래그하면 바로가기 아이콘이 생성됩니다. 또는 브라우저 메뉴의 ‘도구 더보기→바로가기 만들기’를 사용하세요.
모바일: 웹페이지 접속 후 브라우저 메뉴에서 홈 화면에 추가를 선택하면 앱처럼 실행되는 아이콘이 생성됩니다. 이름은 “재도전센터”처럼 짧게 지정하면 검색이 빠릅니다.
업무용은 즐겨찾기 폴더(예: “정책·지원”)를 만들어 센터·지자체·신용회복 등 관련 포털을 묶어두면 좋습니다.
3) 첫 화면 구조 훑기: 메뉴 지도(창업 재도전·컨설팅·교육·정책정보)
메인에는 보통 공지·마감 임박 프로그램 배너, 빠른 메뉴(상담 신청, 교육·멘토링, 정책정보, 자료실), 지역 거점 바로가기 카드가 배치됩니다. 상단 메뉴는 다음과 같이 구성됩니다.
• 재도전 프로그램: 패키지·바우처·상시상담 공고 모음
• 상담/컨설팅: 법률/세무/노무/신용/심리/사업전략 예약
• 교육/멘토링: 과정 검색, 일정, 수료관리
• 정책정보: 정책자금, 보증·보험, 세제·노무, 채무조정 안내
• 사례/자료실: 실패·성공 사례, 양식, 체크리스트, 가이드북
• 마이페이지: 신청현황, 알림, 증빙, 영수증/참여확인서메뉴명이 다소 달라도 기능은 유사하므로, 검색창에 “폐업정리”, “재창업”, “컨설팅”, “심리” 같은 키워드를 넣어 빠르게 이동하세요.
4) 회원가입·로그인·본인인증: 개인/기업/멘토 구분과 프로필 설정
가입 형태는 대개 개인(대표/예비창업자), 기업(직원), 멘토/전문가로 구분됩니다. 기본 절차는 정보 입력→약관 동의→본인인증(휴대폰/인증서)→프로필 설정 순서입니다. 프로필에는 업종(코드), 법인/개인사업자 여부, 최근 이슈(폐업, 채무, 재창업 준비)를 정확히 기입하세요. 이 정보가 맞춤 추천과 컨설턴트 매칭의 정확도를 높입니다.
마이페이지에서 알림(문자/메일/앱)을 켜고, 관심지역·희망분야(자금·세무·법률·심리·멘토링)를 선택하면 마감 임박 공지와 새 프로그램을 놓치지 않습니다.
5) 재도전 프로그램 찾기: 키워드·지역·상담유형 필터링 전략
검색 필터의 핵심은 다음 세 가지입니다.
• 대상: 폐업자·재창업 준비자·재가동(피벗) 기업·부도/워크아웃 경험자
• 유형: 컨설팅 패키지, 바우처(전문가 이용권), 교육·멘토링, 심리회복, 네트워킹
• 지역/온라인: 지역 거점 방문형 vs 온라인/비대면활용 팁: 신청 마감 임박 순으로 정렬하고, 관심 프로그램은 스크랩(즐겨찾기)해 일정 충돌을 피하세요. 필요한 증빙(사업자등록, 폐업사실증명, 부가세 신고 등)은 미리 파일로 준비합니다.
6) 컨설팅·법률·심리·세무·신용 회복 연계 신청 절차
① 프로그램 상세에서 지원대상·선정기준·제출서류 확인 → ② 온라인 신청서 작성(현황·애로·희망분야 기술) → ③ 서류 업로드(PDF 권장) → ④ 접수완료·알림 확인 → ⑤ 배정된 전문가 매칭 일정 조율 → ⑥ 컨설팅 실행 및 보고서 수령.
법률/신용 관련 민감 사안은 상담 동의 범위를 확인하고, 주민번호·계좌는 마스킹 처리하여 제출하세요. 컨설팅 후 후속 액션(법인정리, 채권자 협의, 세무정리) 타임라인을 꼭 메모해 두세요.
7) 교육·멘토링 과정: 신청→학습→수료증/참여확인서 발급 팁
교육은 기초(마인드·심리회복·법제 이해)→실무(세무·노무·자금)→성장(피벗·브랜딩·B2B/B2G) 순으로 구성됩니다. 온라인은 진도·퀴즈·설문을, 오프라인은 출결 확인을 통과해야 수료가 됩니다.
수료증/참여확인서를 경영평가·가점·후속 프로그램 신청에 활용하려면, 파일명을 “연도_과정명_성명/사업자명”으로 저장하고, 마이페이지 문서함에 버전 관리를 하세요. 교육 중 만든 사업피벗 캔버스·현금흐름표는 멘토링 때 바로 쓰면 효과적입니다.
8) 정책자금·보증·보험·채무조정 정보 한눈에 보는 법
정책정보 메뉴에서는 재창업자·회생 기업에 유리한 자금(운전자금·재창업자금), 보증(특례·매출채권), 보험(신용보험·보증보험), 채무조정(워크아웃·개인회생) 안내가 정리되어 있습니다. 각 제도의 대상·한도·금리/보증료·필요서류·심사포인트를 표로 비교해 우선순위를 정하세요. 사업 재가동 단계라면 현금흐름 안정→재고·외상 관리→판로 순으로 체크합니다.
9) 실패경험 공유·성공사례·네트워킹: 커뮤니티 기능 활용
사례 코너에서는 실패 원인(제품/시장/재무/팀)과 재도전 전략(피벗, 합작, 출구)을 정리한 콘텐츠가 제공됩니다. 네트워킹 게시판/행사에서 파트너(제조, 유통, IT)와 연결해 MVP 검증·공동 프로모션·상생모델을 만들 수 있습니다. 오프라인 네트워킹은 명함·한 페이지 요약(PDF)·제품 견본을 준비하세요.
10) 자주 쓰는 증빙과 문서 템플릿: 체크리스트/양식 다운로드 요령
필수 파일 묶음 추천: ① 사업자등록/폐업사실증명 ② 재무기초(손익·현금흐름 요약) ③ 세금·사대보험 납부내역 ④ 채권/채무 리스트 ⑤ 재창업 계획서(시장/제품/자금/인력) ⑥ 개인정보/상담 동의서. 자료실의 양식·체크리스트를 내려받아 로고·회사명만 바꾸어 쓰면 제출 속도가 빨라집니다.
스캔은 200~300dpi PDF를 권장하고, 파일명은 “항목_연월_버전”으로 통일하세요.
11) 지역 거점(오프라인) 연계: 예약·방문·후속관리 루틴
상담은 온라인 접수 후 지역 거점(창업보육센터·공공기관 협력 공간 등)에서 대면 진행될 수 있습니다. 방문 전 ① 애로사항 우선순위 ② 재무·채무 현황표 ③ 목표·기한을 한 장으로 요약해 가면 상담의 질이 높아집니다. 방문 후에는 액션 아이템·담당자·기한을 정리해 다음 상담과 연동하세요.
12) 자주 발생하는 오류와 해결(로그인·첨부·인쇄·알림)
• 로그인 실패: 비밀번호 재설정→브라우저 캐시 삭제→다른 브라우저 시도 순서
• 첨부 실패: 확장자/용량 제한 확인, 파일명 특수문자 제거, PDF로 재저장
• 인쇄 오류: 인쇄 미리보기에서 배경 그래픽 허용, 먼저 PDF 저장 후 출력
• 알림 미수신: 마이페이지 알림 카테고리 확인, 스팸함/수신차단 해제, 모바일 알림 권한 ON지속 시 오류 시각·메뉴 경로·브라우저/OS·캡처를 정리해 문의하면 해결이 빠릅니다.
13) 개인정보·민감정보 보호, 상담 기록 보관 원칙
재무·채무·건강 등 민감정보는 최소 공개·필요 범위 원칙을 지킵니다. 문서 공유는 가급적 포털 내 업로드만 사용하고, 외부 전송 시 암호화 ZIP과 만료 링크를 활용하세요. 상담 기록은 사내 한정 폴더에 저장하고 접근권한을 최소화합니다. 퇴사·담당자 변경 시 즉시 권한을 회수하세요.
14) 재도전 로드맵 샘플(1~12주 실행 플랜)
1–2주차: 진단(재무/채무/시장), 컨설팅 신청, 긴급현금흐름표 작성
3–4주차: 법률·세무 정리(폐업/정리/체납 대응), 심리회복 세션 1~2회
5–6주차: 재창업 아이템 검증(MVP·고객인터뷰), 교육 기초 모듈 수료
7–8주차: 정책자금/보증 가능성 점검, 채권자 커뮤니케이션 플랜 수립
9–10주차: 멘토링 집중(제품/브랜딩/가격/채널), 파일럿 매출 테스트
11–12주차: 최종 사업계획·자금계획 확정, 후속 프로그램/네트워킹 참여매주 금요일에는 주간 리뷰(한 일·문제·다음 주 계획)를 10분 내로 정리하세요.
15) 상황별 활용 시나리오(폐업 직후·법인정리·재창업 준비·매출 재가동)
폐업 직후: 폐업사실증명·세금 정리 → 심리상담 1회 → 채무현황표 → 컨설팅 패키지 신청.
법인정리 진행: 법률·세무 병행 상담 예약 → 미지급·체납 우선순위 정리 → 이해관계자 커뮤니케이션 스크립트 작성.
재창업 준비: 교육(기초·자금) 수료 → 멘토링 매칭 → 정책자금 사전 점검 → MVP 실험·파일럿 고객 확보.
매출 재가동(피벗): 시장재정의·채널전환(온라인/도매) → 바우처로 브랜딩/마케팅 실행 → 보증/보험으로 외상 리스크 관리.
16) 마무리: ‘바로가기’ 이후 일일·주간 사용 루틴
일일: 알림 확인 → 마감 임박 프로그램 점검 → 상담/멘토링 액션 체크.
주간: 지원현황 업데이트 → 증빙 정리 → 교육/멘토링 수료율 점검 → 네트워킹 참여.
재도전은 정보·네트워크·심리·자금의 동시 전개가 핵심입니다. 홈 화면 ‘바로가기’로 접근성을 높이고, 이 가이드의 절차대로 실행하면 재창업 성공률과 회복 속도를 함께 끌어올릴 수 있습니다.
