하나로 eSCM 홈페이지 바로가기 (www.nhescm.co.kr)

하나로 eSCM 홈페이지 바로가기( www.nhescm.co.kr ) 완벽 가이드: 접속·협력사 등록·발주/납품·정산·품질·보안까지

목차

1) 하나로 eSCM 개요와 도입 효과
2) 바로가기·안정 접속 요령(PC·모바일)과 권장 환경
3) 협력사 등록·권한 신청·전자계약 절차
4) 로그인/인증·전자서명·계정 보안 설정
5) 메인 대시보드 구성: 알림·지표·처리함 맞춤화
6) 발주(PO) 수신·확정·변경 협의 프로세스
7) 납품계획/ASN 등록·라벨 발행·입고(검수) 연계
8) 세금계산서/정산 처리·대금지급 현황 조회
9) 품질/클레임 관리: 불량 보고·원인분석·개선 조치
10) 원가/계약 관리: 단가 협의·계약서 개정 이력
11) EDI/파일 업로드·대량 작업 자동화 팁
12) 공지/게시판/문의: 소통 채널 운영 요령
13) KPI/리포트: 납기·정시율·불량률·재고지표 활용
14) 보안/개인정보/자료반출 정책과 감사 대응
15) 자주 발생하는 오류 해결 체크리스트(로그인·업로드·인쇄·ASN·세금계산서)
16) 모바일·현장 운영 팁(PWA/스캔/라벨링)
17) 온보딩 로드맵(7·14·30일 정착 플랜)
18) FAQ 16문 16답
19) 마무리: 가장 빠른 ‘바로가기’ 3단계 요약

1) 하나로 eSCM 개요와 도입 효과

하나로 eSCM은 발주·납품·품질·정산을 하나의 플랫폼에서 연결하는 공급망 협업 포털입니다. 협력사는 웹에서 주문(PO)을 확인·확정하고, 납품예고(ASN)와 라벨을 발행해 입고 정확도를 높이며, 검수/정산 결과를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 기대 효과는 납기 준수율 상승, 오등록/오배송 감소, 정산 리드타임 단축입니다.

2) 바로가기·안정 접속 요령(PC·모바일)과 권장 환경

· 바로가기: 브라우저 주소창에 www.nhescm.co.kr을 정확히 입력합니다. 즐겨찾기 또는 모바일 홈 화면 아이콘을 만들어 원탭 진입을 설정하세요.
· 권장 브라우저: 크롬/엣지/사파리 최신 버전, 팝업·쿠키 허용, PDF 인쇄 가능 상태 확인.
· 네트워크: 사내 방화벽/프록시 환경이라면 도메인·포트를 허용 목록에 추가. VPN/보안 프로그램과 동시 실행 시 충돌 여부 점검.
· 시간 동기화: 전자서명·세션 만료 오류를 줄이기 위해 OS 시간을 자동 동기화로 유지합니다.

3) 협력사 등록·권한 신청·전자계약 절차

1) 회사 기본정보 등록: 사업자등록증, 통장사본, 담당자 연락처.
2) 계정 권한: 회사관리자 1명 선임 → 역할(구매/물류/품질/정산/조회) 부여 → 다운로드 권한은 최소화 원칙.
3) 전자계약: 보안서약·개인정보 위수탁·표준구매계약 전자서명. 개정 시 리뉴얼 동의 필요.
4) 승인: 내부 심사 후 포털 접근 권한 활성화(알림 수신으로 확인).

팁: 하도급/물류 대행 등 부계약업체를 사용한다면, 계정 분리·권한 제한으로 책임 구분을 명확히 하세요.

4) 로그인/인증·전자서명·계정 보안 설정

· 로그인: ID/비밀번호 기본 + 이메일/휴대폰 2단계 인증을 권장.
· 전자서명: 발주 확정, 단가협의, 정산 승인 시 PIN/인증서 기반 전자서명 사용.
· 보안: 비밀번호 10자 이상, 분실 시 회사관리자 승인 하에 재설정. 공용PC 자동로그인·저장금지, 세션 타임아웃 짧게 유지.
· 이상징후: 해외 IP·심야 대량 다운로드 탐지 시 즉시 잠금/원인 조사.

5) 메인 대시보드 구성: 알림·지표·처리함 맞춤화

· 알림센터: 신규 PO, 변경요청, 클레임, 정산확정, 공지사항.
· 처리함: 오늘 처리(PO확정/ASN등록/미검수/미청구), 기한 임박 항목 하이라이트.
· 지표 위젯: 정시납품률, ASN 정확도, 불량률, 미해결 클레임 수.
· 개인화: 자주 쓰는 메뉴 즐겨찾기, 필터/컬럼 저장, CSV 내보내기 버튼 노출 제어.

6) 발주(PO) 수신·확정·변경 협의 프로세스

1) PO 수신 → 품목·수량·납기·단가 확인.
2) 확정/보류 선택: 부족 재고·원자재 리드타임 이슈는 변경요청(날짜/수량/사유)으로 회신.
3) 부분확정: 분할 납품 계획 제출(주차·로트별).
4) 승인: 구매담당 승인 시 확정 상태 전환, ASN 준비로 진행.
주의: 확정 후 임의 변경·취소는 전자결재로 사유 기록이 필요합니다.

7) 납품계획/ASN 등록·라벨 발행·입고(검수) 연계

· ASN(사전출고통지): 출고 예정일·차량/운송사·박스/팔레트 수·바코드 범위를 입력. 송장/로트/유통기한(해당 품목)을 함께 기재.
· 라벨 발행: 포맷(BOX/IN/OUTER) 선택 → 품목/수량/유통기한/로트 자동 인쇄. QR/1D 바코드 지원.
· 입고/검수: 물류센터 도착 → 라벨 스캔 → 시스템 수량대사 → 불일치/파손 즉시 클레임 발행.
· 교정: 과납/단납 발생 시 차이조정 요청으로 정산 전 반영.

현장 팁: 카메라 스캔(모바일)으로 ASN 라벨을 현장에서 즉시 확인하면 미식별/오라벨을 크게 줄일 수 있습니다.

8) 세금계산서/정산 처리·대금지급 현황 조회

· 검수확정 기준으로 매입 수량이 결정 → 단가·할인·패널티(지연/불량) 반영.
· 전자세금계산서 발행(공급가·부가세·비고) → 역전파 확인.
· 지급현황: 지급예정일, 지급방법(어음/현금/지급보증 등), 이의신청 기한 표시.
· 불일치 해결: 거래명세·정산서·세금계산서 대사 후 차이신고 → 조정 승인시 자동 반영.

9) 품질/클레임 관리: 불량 보고·원인분석·개선 조치

· 불량 보고: 유형(외관/기능/오염/라벨불량 등), 수량, 사진/동영상 첨부.
· 원인분석: 5Why/Fishbone 템플릿, 공정/자재/포장 구분.
· 개선조치: 단기(출하검사 강화/추가 검사), 장기(공정 개량/포장규격 개선) 계획 등록.
· 재발방지: 효과 확인 리포트 제출, 일정 미준수 시 경보·패널티 반영 가능.

10) 원가/계약 관리: 단가 협의·계약서 개정 이력

· 단가협의: 원자재 상승/환율 변동 근거 자료 업로드 → 제안 단가/적용일/소급 여부 입력.
· 계약서: 버전·개정이력·유효기간 관리, 만료 30일 전 알림.
· 리베이트/프로모션: 정산 기준(판매량/납기 성과)과 상계 방식 문서화.

11) EDI/파일 업로드·대량 작업 자동화 팁

· EDI 연계: ERP와 주문/ASN/정산 데이터를 주기 동기화(배치/실시간). 오류 시 인터페이스 로그로 원인 추적.
· 대량 업로드: 엑셀/CSV 템플릿 사용, 필수값·형식(날짜/숫자/코드) 사전 검증, 행별 오류 리포트 확인 후 재업로드.
· 예약 작업: 야간 배치, 아침 리포트 자동 배포 설정으로 업무 시간 집중화.

12) 공지/게시판/문의: 소통 채널 운영 요령

· 공지: 시스템 점검·라벨규격 변경·성수기 납품 캘린더를 사전 공지로 공유.
· 게시판: 계약·납품·정산 카테고리 구분, 제목 규칙(PO번호/품목/일자) 통일로 검색성 향상.
· 문의: 스크린샷/PO·ASN 번호/오류 시각을 포함하면 처리 속도가 크게 향상됩니다.

13) KPI/리포트: 납기·정시율·불량률·재고지표 활용

· 납기: 정시납품률, 지연 사유 Top5, 주차별 개선 추세.
· 품질: 불량 PPM, 항목별 재발률, 라인/로트 상관 분석.
· 물류: ASN 정확도, 라벨 스캔 매칭율, 과납/단납 비율.
· 재무: 정산 리드타임, 이의신청 처리기간, 차이조정 규모.
· 액션: 지표에서 개선 태스크를 생성·담당·기한 부여까지 일원화합니다.

14) 보안/개인정보/자료반출 정책과 감사 대응

· 최소 권한: 다운로드·대량수정 권한은 관리자 승인 후 부여.
· 자료 반출: 고객/거래 데이터는 암호화 파일·만료 링크 사용, 개인 메신저 금지.
· 개인정보: 담당자 정보 외 불필요한 개인정보 저장 금지, 계약 종료 시 계정 즉시 회수.
· 감사: 로그 보관·변경 이력·전자서명 내역으로 근거 확보, 샘플링 질의에 대비한 문서 정리 습관화.

15) 자주 발생하는 오류 해결 체크리스트(로그인·업로드·인쇄·ASN·세금계산서)

· 로그인 실패: 대문자 잠금, 비밀번호 만료, 2단계 인증 앱/문자 수신 확인, VPN 종료 후 재시도.
· 업로드 오류: 템플릿 컬럼명/인코딩(UTF-8) 검증, 날짜 포맷(YYYY-MM-DD), 특수문자 제거.
· 인쇄/라벨: 브라우저 인쇄 배율 100%, 여백 자동, PDF 우회 출력, 라벨 프린터 드라이버 업데이트.
· ASN 에러: 중복 라벨/수량 불일치 → ASN 수정 저장 후 재전송, 과납/단납 플래그 확인.
· 세금계산서: 공급가/부가세 반올림 차이, 품목명 길이 제한, 전자세금계산서 인증서 유효기간 점검.

16) 모바일·현장 운영 팁(PWA/스캔/라벨링)

· 홈 화면 추가: 스마트폰에 아이콘 생성해 창고/현장에서 즉시 접속.
· 카메라 스캔: 입고 시 박스 라벨 스캔으로 ASN-현물 매칭 속도 향상.
· 현장 체크: 파손/오라벨 촬영 후 즉시 클레임 등록, 사진·음성 메모 활용.
· 오프라인: 일시적 통신 불안 시 임시 저장 후 연결 시 자동 동기화(지원되는 경우).

17) 온보딩 로드맵(7·14·30일 정착 플랜)

· D+7: 계정/권한 개설, 템플릿 학습, 샘플 PO→ASN→라벨→검수 시뮬레이션.
· D+14: 실거래 1~2건 운영, 정산 리포트·이의신청 프로세스 점검, 게시판 소통 루틴 정립.
· D+30: KPI 대시보드 정착, 불량/지연 원인 대장 운영, 자동화(EDI/예약 작업) 적용 범위 확대.

18) FAQ 16문 16답

1) 여러 사업장을 한 계정으로? 회사관리자에서 사업장별 권한을 구분하세요.
2) 대량 ASN 등록이 느려요? CSV 분할 업로드, 야간 예약 처리로 분산.
3) 라벨 규격? BOX/OUTER 표준 규격을 사용하고, 품목/유통기한/로트 표기를 통일하세요.
4) PO 확정 후 변경? 변경요청 결재로 사유 기록 후 반영해야 합니다.
5) 검수 차이 발생? 차이조정 요청으로 정산 전 처리, 사진 증빙 첨부.
6) 정산 이의신청 기한? 정산 알림 수신 후 지정 기간 내 접수해야 합니다.
7) 원가 인상 반영 절차? 단가협의 메뉴에서 근거 자료와 적용일을 제출하세요.
8) 계정 공유 가능? 금지. 개인별 계정을 발급하고 다운로드 권한을 분리하세요.
9) 모바일 전자서명? 가능하면 인증앱/PIN으로 처리하고, 공용기기 사용 금지.
10) 파일 인코딩 오류? UTF-8로 저장, 구분자는 콤마/탭 템플릿 기준 준수.
11) 알림이 과다? 중요 알림만 실시간, 나머지는 일일 요약 메일로 전환.
12) 해외 IP 접속 제한? 보안상 제한될 수 있어 국내망 또는 VPN 정책을 따르세요.
13) 하도급 물류 업체 접근? 별도 계정·권한으로 라벨/ASN만 허용하세요.
14) 유통기한/로트 누락? 식품/화장품은 의무 입력 필드로 등록하세요.
15) 세금계산서 역전파 지연? 전자세금계산서 시스템 지연 시 배치 완료 후 재조회하세요.
16) 감사 자료 요청? 다운로드 로그·전자서명 이력·EDI 로그를 보관·제출하세요.

19) 마무리: 가장 빠른 ‘바로가기’ 3단계 요약

1) 주소창에 www.nhescm.co.kr 직접 입력 → 로그인/2단계 인증 설정
2) 대시보드에서 신규 PO 확정 → ASN 등록·라벨 발행 → 입고/검수 연계
3) 정산 확인·전자세금계산서 발행 → 품질/클레임·KPI 대시보드로 개선 액션 실행

위 절차대로 세팅하면 하나로 eSCM에서 발주·납품·정산·품질까지 전 과정을 끊김 없이 진행할 수 있습니다. 초기엔 권한·라벨·ASN 세 가지를 표준화하고, 익숙해지면 EDI/자동화·KPI 리포트를 확장해 운영 효율과 데이터 품질을 동시에 끌어올리세요.

https://www.nhescm.co.kr/escm/index.html

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