서울시교육청 원격업무포털 (https://evpn.sen.go.kr)

서울시교육청 원격업무포털 완벽 가이드: 집에서도 스마트하게 업무 처리하기

학교 현장의 업무 환경이 급변하면서, 교실이나 행정실이 아닌 자택이나 외부 출장지에서 업무를 처리해야 할 상황이 빈번하게 발생합니다. 이때 서울시 소속 교직원들에게 필수적인 도구가 바로 '서울시교육청 원격업무포털(EVPN)'입니다. 하지만 보안 절차가 까다롭고 초기 설정이 복잡하여 처음 사용하는 분들은 많은 어려움을 겪곤 합니다.

오늘은 학교 내부망에 안전하게 접속하여 나이스(NEIS), K-에듀파인 등을 원활하게 사용할 수 있도록 돕는 원격업무포털의 A to Z를 7가지 핵심 파트로 나누어 상세하게 가이드해 드립니다.

1. 원격업무포털(EVPN)의 개념과 작동 원리

EVPN(Extranet Virtual Private Network)은 인터넷망을 이용하여 사용자가 마치 학교 내부 전산망에 직접 연결된 것처럼 안전하게 통신할 수 있도록 해주는 가상 사설망 기술입니다. 교육청 업무 시스템은 개인정보와 민감한 행정 정보를 다루기 때문에 일반 인터넷으로는 접속이 차단되어 있습니다.

서울시교육청 원격업무포털은 이러한 보안 장벽을 넘어, 인가된 교직원이 외부(집, 출장지)에서도 4세대 나이스나 K-에듀파인 시스템에 접속할 수 있도록 '보안 터널'을 뚫어주는 역할을 합니다. 따라서 단순한 웹사이트 로그인이 아니라, 철저한 보안 프로그램 구동과 인증 절차가 수반된다는 점을 먼저 이해해야 합니다.

2. 사전 준비: 학교 내부망에서의 승인 신청 절차

원격업무포털은 아이디와 비밀번호만 안다고 해서 바로 접속할 수 있는 곳이 아닙니다. 가장 먼저 선행되어야 할 작업은 학교 내부망(인트라넷)에서의 '원격업무 신청'입니다. 이 과정은 반드시 학교 출근 시 내부 IP가 할당된 PC에서 진행해야 합니다.

신청 프로세스:

- 학교 내 업무 포털 접속 후 [나이스] 또는 [K-에듀파인] 상단 메뉴에서 [원격업무신청]을 찾습니다.

- 원격 근무를 희망하는 기간(보통 3개월~6개월 단위)과 사유(재택근무, 초과근무 등)를 기재합니다.

- 결재 라인을 지정하여 학교장(전결 규정에 따름)의 승인을 받습니다.

- 결재가 '완료' 상태가 된 이후부터 집에서 접속이 가능합니다. 기간이 만료되면 접속이 불가능하므로, 만료 전 연장 신청(재신청)을 하는 것이 팁입니다.

3. 접속 환경 구축: 필수 보안 프로그램 설치

집에서 처음 접속할 때 가장 많이 부딪히는 벽이 바로 '보안 프로그램 설치'입니다. VPN 클라이언트, 키보드 보안, 웹 구간 암호화 프로그램 등 약 3~5종의 프로그램을 설치해야 합니다.

설치 노하우:

- 브라우저 호환성: 과거에는 인터넷 익스플로러(IE)만 지원했으나, 최근 4세대 나이스 도입 이후 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 브라우저에서도 접속이 원활해졌습니다. 다만, 오류 발생 시 엣지의 'IE 모드'를 활용해보는 것도 방법입니다.

- 통합 설치: 접속 첫 화면에서 안내하는 통합 설치 관리자를 통해 한 번에 설치하는 것이 좋습니다. 설치 도중 브라우저가 강제 종료될 수 있으므로 중요 작업 창은 미리 닫아두세요.

- 무한 로딩 해결: 프로그램 설치 후에도 계속 설치하라는 메시지가 뜬다면, [제어판] - [프로그램 추가/제거]에서 기존 보안 프로그램을 모두 삭제하고 재부팅 후 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.

4. 로그인 및 2차 인증(GPKI/NPKI) 과정

프로그램 설치가 완료되었다면 본격적인 로그인을 시도합니다. 보안 등급이 높기 때문에 일반적인 사이트와 달리 '2단계 인증'을 거쳐야 합니다.

1단계: 아이디/비밀번호 로그인
학교에서 사용하는 나이스 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 이때 비밀번호 오류 횟수가 누적되면 계정이 잠길 수 있으므로 주의해야 합니다.

2단계: 인증서 인증
행정전자서명 인증서(GPKI) 또는 금융인증서/공동인증서(NPKI)를 통해 본인 확인을 해야 합니다. 교육행정 업무를 주로 하는 경우 교육부에서 발급받은 GPKI 인증서가 필수적이며, 해당 인증서가 USB나 하드디스크에 저장되어 있어야 합니다. 최근에는 모바일 인증 연동 기능이 추가되는 등 편의성이 개선되고 있습니다.

5. 주요 활용 기능: 나이스와 K-에듀파인

로그인에 성공하면 '통합 메뉴' 화면이 나타납니다. 여기서 교직원이 주로 사용하는 시스템은 크게 두 가지입니다.

[ Image of K-Edufine interface ]

K-에듀파인: 기안문 작성, 예산 품의, 복무(휴가/출장) 상신, 급여 명세서 확인 등의 행정 업무를 처리합니다. 집에서 급하게 공문을 처리해야 하거나 지출 품의를 올려야 할 때 유용합니다.

나이스(NEIS): 학생 생활기록부 관리, 성적 처리, 출결 마감 등을 수행합니다. 단, 성적 처리나 생활기록부 작성 시에는 학생 개인정보 보호를 위해 화면 캡처가 방지되며, 일정 시간 미사용 시 자동 로그아웃되는 등 보안 정책이 더욱 엄격하게 적용됩니다.

6. 메신저 및 자료 전송 기능 활용하기

업무 처리를 하다 보면 동료 교사나 행정실 직원과 소통해야 하거나, 학교 PC에 있는 파일을 집으로 가져와야 할 때가 있습니다.

통합 메신저(Sen Messenger): 원격업무포털 내에서 서울시교육청 통합 메신저를 실행할 수 있습니다. 이를 통해 쪽지를 보내거나 파일을 주고받을 수 있어 업무 협업이 가능합니다.

파일 전송 주의사항: 보안 정책상 외부 PC(집)에서 작성한 파일을 내부망(나이스 등)으로 업로드하는 것은 가능하지만, 내부망에 있는 학생 정보가 담긴 파일을 외부 PC로 다운로드하는 것은 엄격히 제한되거나 암호화되어 저장됩니다. 따라서 개인정보가 포함된 파일은 절대 개인 PC에 저장하지 않도록 주의해야 합니다.

7. 사용 시 주의해야 할 보안 수칙

편리함에는 책임이 따릅니다. 원격업무포털 사용 시 보안 사고를 예방하기 위해 다음 수칙을 반드시 지켜야 합니다.

첫째, 공용 와이파이 사용 자제: 카페나 도서관 등 불특정 다수가 사용하는 공용 와이파이(Public Wi-Fi) 환경에서는 해킹 위험이 높으므로 접속을 삼가야 합니다. 부득이한 경우 개인 핫스팟을 이용하는 것이 안전합니다.

둘째, 자동 로그아웃 생활화: 업무를 마친 후에는 반드시 브라우저 창을 닫고 로그아웃 처리를 해야 합니다. 가족과 함께 쓰는 PC라면 인증서 관리에도 각별히 신경 써야 합니다.

셋째, 백신 프로그램 구동: 접속하려는 PC(가정용 컴퓨터)에 최신 버전의 백신 프로그램이 실행되고 있는지 확인하고, 주기적으로 검사를 진행하여 악성코드 감염을 방지해야 합니다.

https://evpn.sen.go.kr/custom/index.html

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