폐가전 방문수거 배출예약시스템 (www.15990903.or.kr)

폐가전 무상방문수거 서비스 완벽 가이드: 돈 들이지 않고 가전제품 버리는 법

이사나 가전제품 교체 시기가 오면 가장 골치 아픈 것 중 하나가 바로 쓰던 가전제품을 처리하는 일입니다. 무겁기도 하거니와, 동주민센터에서 스티커(폐기물 배출 수수료)를 구매해서 붙여야 하는 비용적 부담도 만만치 않습니다. 하지만 환경부와 지자체, 그리고 전자제품 자원순환 공제조합이 운영하는 '폐가전 방문수거 배출예약시스템'을 이용하면 수수료 없이, 그리고 집 앞까지 기사님이 방문하여 무거운 가전을 무료로 수거해 갑니다. 오늘은 이 유용한 서비스의 이용 방법과 수거 품목, 주의사항까지 총정리해 드립니다.

 

1. 서비스 개요 및 이용 혜택 (비용과 환경)

이 서비스의 정식 명칭은 '폐가전제품 무상방문수거 서비스'입니다. 과거에는 대형 폐기물 스티커를 구매해 직접 지정된 장소(배출장)까지 무거운 냉장고나 세탁기를 옮겨야 했지만, 이 시스템을 이용하면 전문 수거팀이 직접 가정을 방문합니다.

가장 큰 혜택은 전액 무료라는 점입니다. 배출 수수료를 아낄 수 있어 경제적입니다. 또한, 무단 투기를 방지하고 수거된 폐가전에서 플라스틱, 구리, 철 등의 자원을 재활용하며, 냉장고의 냉매 가스 등 환경 오염 유발 물질을 적법하게 처리하므로 환경 보호에도 크게 기여하는 친환경 서비스입니다.

 

2. 단일 수거 가능 품목 (대형 가전)

수거 품목은 크게 단일 수거 가능 품목과 다량 배출 품목으로 나뉩니다. '단일 수거 가능 품목'이란 제품 하나만 있어도 예약 및 방문 수거가 가능한 대형 가전을 말합니다.

• 냉장고: 가정용, 업소용, 김치냉장고, 쇼케이스 등
• 세탁기/건조기: 일반 세탁기, 드럼 세탁기, 의류 건조기, 의류 관리기(스타일러 등)
• 에어컨: 실내기, 실외기, 일체형 에어컨 (단, 철거가 완료된 상태여야 함)
• TV: 크기에 관계없이 수거 가능 (단, 파손이 심한 경우 불가할 수 있음)
• 기타: 전기오븐레인지, 식기세척기, 냉온정수기, 자동판매기, 런닝머신, 공기청정기, 전자레인지 등

 

3. 세트 및 다량 배출 품목 기준 (소형 가전)

작은 가전제품은 하나만 버릴 경우 방문 수거가 불가능할 수 있습니다. 수거 차량의 이동 효율성을 위해 소형 가전은 5개 이상 동시 배출해야 예약이 가능합니다. 단, 앞서 언급한 대형 가전(냉장고 등)을 버릴 때 소형 가전을 1개라도 함께 내놓는 것은 가능합니다.

• 다량 배출 품목(5개 이상): 가습기, 비디오플레이어, 스캐너, 연수기, 음식물처리기, 전기밥솥, 전기히터, 청소기, 튀김기, 헤어드라이어, 선풍기, 다리미, 노트북, 내비게이션, 모니터 등
• 세트 품목: 전축(오디오 세트), 데스크탑 PC(본체+모니터)는 세트로 묶어서 배출 시 수거 가능

 

4. 수거 불가 품목 및 유의사항

모든 물건을 다 수거해 가는 것은 아닙니다. 헛걸음하지 않기 위해 수거 불가 품목을 반드시 확인해야 합니다. 만약 수거 불가 품목을 신청할 경우, 기사님이 현장에서 수거를 거부할 수 있습니다.

• 가전제품이 아닌 것: 폐가구(장롱, 침대, 책상, 의자 등), 악기(피아노, 오르간), 전기장판류(전기장판, 옥장판, 온수매트)
• 상태 불량: 원형이 훼손된 제품(모터 등 핵심 부품이 빠져있는 경우, 분해된 경우), 맞춤 제작된 빌트인 가구 안의 냉장고(철거되지 않은 경우)
• 기타: 안마의자(일부 모델 가능하나 확인 필요), 의료기기 등

이러한 수거 불가 품목은 관할 주민센터나 구청을 통해 유상 수거 스티커를 발급받아 처리해야 합니다.

 

5. 예약 접수 방법 (인터넷 및 콜센터)

예약은 인터넷 홈페이지와 모바일, 그리고 콜센터를 통해 진행할 수 있습니다. 가장 편리한 방법은 24시간 열려있는 인터넷/모바일 웹사이트 접수입니다.

인터넷/모바일 접수 절차:

1. 홈페이지 접속 후 '수거 예약하기' 버튼 클릭
2. 약관 동의 및 고객 정보(이름, 연락처, 주소, 엘리베이터 유무 등) 입력
3. 희망 배출 날짜 선택 (지역별로 수거 요일이 다를 수 있음)
4. 배출 품목 검색 및 선택
5. 예약 완료 및 확인 (카카오톡 또는 문자로 알림 전송)

콜센터 접수: 1599-0903 (평일 08:00~18:00, 휴일 휴무)으로 전화하여 상담원을 통해 예약할 수도 있습니다.

 

6. 수거 과정 및 현장 방문 수칙

예약된 날짜가 다가오면 배정된 수거 기사님으로부터 연락이 옵니다. 원활한 수거를 위해 몇 가지 준비해야 할 사항이 있습니다.

• 방문 전 연락: 수거 당일 또는 전날 저녁에 기사님이 방문 예정 시간을 조율하기 위해 전화를 드립니다.
• 집안 수거 원칙: 기본적으로 기사님이 댁내로 방문하여 수거하지만, 부재중이거나 고객이 원할 경우 현관 문 앞이나 마당 등 지정된 장소에 내놓고 수거할 수도 있습니다.
• 사다리차 미지원: 수거 차량은 트럭이지만, 사다리차나 크레인은 지원하지 않습니다. 따라서 현관문이나 엘리베이터를 통해 인력으로 운반이 불가능한 대형 제품의 경우 수거가 어려울 수 있으며, 사전에 배출 가능한 곳까지 이동시켜 두어야 할 수도 있습니다.

 

7. 자주 묻는 질문(Q&A)과 꿀팁

서비스 이용 시 자주 발생하는 궁금증을 정리해 드립니다.

Q. 에어컨은 그냥 두면 가져가나요?
A. 아닙니다. 실외기는 위험할 수 있으므로 배관과 전선이 모두 철거된 상태여야 수거가 가능합니다. 이사 업체나 전문 기사를 통해 철거 후 바닥에 내려놓아야 합니다.

Q. 프린터나 복사기도 되나요?
A. 가능합니다. 다만, 잉크나 토너가 밖으로 새어 나올 수 있으므로 반드시 잉크/토너 카트리지를 본체에서 분리하거나 제거한 후 배출해야 합니다.

Q. 지역별로 수거 요일이 정해져 있나요?
A. 네, 그렇습니다. 서울이나 수도권 등 인구가 많은 지역은 매일 수거하는 경우가 많지만, 지방 소도시나 도서 산간 지역은 특정 요일에만 방문할 수 있습니다. 예약 시 달력에서 선택 가능한 날짜를 확인하시기 바랍니다.

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