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어린이집 운영의 필수 관문, 보육통합정보시스템(CPMS) 업무 매뉴얼 총정리
대한민국에서 어린이집을 운영하거나 보육 교직원으로 근무하신다면 반드시 마주하게 되는 사이트가 있습니다. 바로 '보육통합정보시스템(CPMS)'입니다. 이곳은 단순한 홈페이지가 아니라 영유아 보육료 결제부터 교직원 관리, 회계 보고, 그리고 아동의 출결 관리까지 보육 행정의 모든 것이 이루어지는 핵심 플랫폼입니다. 시스템이 방대하고 기능이 많아 처음 접하시는 분들은 어려움을 겪기도 합니다. 오늘은 보육통합정보시스템의 주요 기능과 실무자가 꼭 알아야 할 활용법을 7가지 파트로 나누어 상세하게 정리해 드립니다.
목차
- 1. 시스템 개요: 보육통합정보시스템의 역할과 중요성
- 2. 접속 및 인증: 인증서 등록과 보안 프로그램 설치 노하우
- 3. 아동 관리: 입소·퇴소 처리 및 보육료 자격 확인
- 4. 교직원 관리: 임면 보고 및 경력 관리의 핵심
- 5. 회계 및 정산: 보육료 결제와 회계 보고(세입/세출)
- 6. 안심 등하원: 전자출결 시스템과 연동된 출석부 관리
- 7. 문제 해결: 시스템 오류 시 대처법 및 원격 지원 활용
1. 시스템 개요: 보육통합정보시스템의 역할과 중요성
보육통합정보시스템(Childcare Integrated Management System)은 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 포털로, 어린이집과 지자체, 그리고 보호자를 연결하는 행정망입니다. 과거 수기로 작성하던 문서를 전산화하여 업무 효율성을 높이고 보육 예산의 투명성을 확보하는 것이 주된 목적입니다.
이곳에서는 어린이집의 인가 정보 관리부터 시작해 보육료 신청 및 지급, 교직원의 자격 관리, 급식 및 위생 점검 보고 등 운영 전반에 걸친 데이터가 축적됩니다. 특히 지자체 공무원의 지도 점검 시 이 시스템에 등록된 데이터가 기준이 되므로, 모든 정보는 정확하고 신속하게 입력되어야 합니다. 원장님뿐만 아니라 보육 교사들도 필수적으로 사용법을 숙지해야 하는 이유가 여기에 있습니다.
2. 접속 및 인증: 인증서 등록과 보안 프로그램 설치 노하우
CPMS는 민감한 개인정보(아동 및 교직원 정보, 금융 정보)를 다루기 때문에 보안 수준이 매우 높습니다. 따라서 일반적인 아이디/비밀번호 로그인 외에 **공동인증서(구 공인인증서)**가 필수적입니다.
- 인증서 종류: 시설장(원장)은 업무용 공동인증서가 필요하며, 보육 교직원은 개인용 은행 인증서 등을 등록하여 사용할 수 있습니다.
- 사용자 등록 승인: 신규 교사가 시스템을 이용하려면 먼저 회원가입을 한 뒤, 원장이 시스템 내에서 '사용자 승인' 처리를 해주어야 로그인이 가능합니다.
- 보안 프로그램: 접속 시 키보드 보안, 웹 구간 암호화 등 다수의 보안 프로그램이 설치됩니다. 접속 오류가 발생할 경우, 브라우저의 팝업 차단을 해제하고 제어판에서 구버전 보안 모듈을 삭제 후 재설치하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.
3. 아동 관리: 입소·퇴소 처리 및 보육료 자격 확인
어린이집 운영의 기본은 아동 관리입니다. 신학기나 수시 입소 시 가장 먼저 해야 할 업무가 바로 이 메뉴에서 이루어집니다.
[주요 업무 프로세스]
- 입소 대기 연동: '임신육아종합포털 아이사랑' 사이트의 입소 대기 시스템과 연동하여, 확정된 아동을 CPMS로 불러와 입소 처리를 확정합니다.
- 자격 확인: 아동의 주민등록번호를 통해 보육료 지원 자격(기본보육, 연장보육, 장애아 보육 등)이 적합한지 확인해야 합니다. 자격 책정이 잘못되면 보육료 지급이 거절될 수 있으니 꼼꼼한 확인이 필요합니다.
- 퇴소 처리: 아동이 졸업하거나 이사 등으로 퇴소할 경우, 반드시 해당 날짜에 맞춰 퇴소 보고를 해야 합니다. 지연 처리 시 보육료 환수 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
4. 교직원 관리: 임면 보고 및 경력 관리의 핵심
교직원 관리는 어린이집의 교사 대 아동 비율 준수 여부를 판단하는 중요한 기준이 됩니다. 교사가 채용되거나 퇴직할 때 지자체에 보고하는 '임면 보고' 기능이 핵심입니다.
새로운 교사를 채용하면 시스템상에 자격증 번호, 채용일, 담당 업무(담임, 연장반, 보조 등)를 입력하고 임용 보고를 올려야 합니다. 지자체 승인이 완료되어야만 해당 교사의 경력이 인정되기 시작합니다. 또한, 매년 이수해야 하는 법정 의무 교육이나 보수 교육 내역도 이 시스템을 통해 관리되므로, 교직원 본인도 수시로 접속하여 자신의 경력 사항이 누락되지 않았는지 체크하는 것이 좋습니다.
5. 회계 및 정산: 보육료 결제와 회계 보고(세입/세출)
보육통합정보시스템 업무 중 가장 까다롭고 신중을 기해야 하는 부분이 바로 회계입니다. 어린이집 전용 카드(국민행복카드 등)를 통해 결제된 보육료 내역을 관리합니다.
- 보육료 수납: 부모가 ARS나 앱을 통해 보육료를 결제하면 그 내역이 시스템으로 전송됩니다. 원장은 이를 확인하고 수납 처리를 완료해야 지원금을 지급받을 수 있습니다.
- 회계 보고: 어린이집은 투명한 운영을 위해 매월 혹은 분기별로 수입과 지출 내역을 보고해야 합니다. 시스템 내 '회계 관리' 메뉴를 통해 통장 거래 내역을 등록하고, 각 항목에 맞는 계정 과목(급간식비, 교재교구비, 인건비 등)을 매칭하여 지자체에 전송합니다.
6. 안심 등하원: 전자출결 시스템과 연동된 출석부 관리
최근 도입되어 활발히 사용되고 있는 기능이 '전자출결 시스템'입니다. 아동의 가방에 부착된 태그나 스마트폰 앱을 통해 등원 및 하원 시간이 자동으로 기록되는 방식입니다.
이 데이터는 CPMS로 실시간 전송되어 '전자 출석부'를 생성합니다. 이것이 중요한 이유는 **보육료 지원 기준이 '출석 일수'에 달려 있기 때문**입니다. 월 11일 이상 출석해야 보육료 전액이 지원되므로, 시스템상 출결 데이터에 오류가 없는지 매일 모니터링해야 합니다. 만약 태그 미소지 등으로 자동 체크가 안 된 경우, 사유를 기재하고 수기 출석으로 수정하는 기능도 제공하고 있습니다.
7. 문제 해결: 시스템 오류 시 대처법 및 원격 지원 활용
방대한 데이터를 처리하다 보니 접속 지연이나 메뉴 클릭 오류 등 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 월말 정산 기간이나 신학기 준비 기간(2월~3월)에는 접속자가 폭주하여 시스템이 느려질 수 있습니다.
스스로 해결하기 어려운 오류가 발생했을 때는 시스템 홈페이지 우측 상단이나 하단에 위치한 **'원격 지원'** 서비스를 이용하는 것이 가장 효율적입니다. 상담원이 사용자의 PC 화면을 함께 보며 문제를 진단하고 해결해 줍니다. 또한, 자주 묻는 질문(FAQ) 게시판에는 보육료 결제 오류 코드별 대처법이나 인증서 로그인 문제 해결책이 자세히 나와 있으니, 콜센터 연결이 어려울 때는 게시판을 먼저 검색해보시길 권장합니다.
보육통합정보시스템은 어린이집 행정의 시작과 끝이라고 할 수 있습니다. 처음에는 복잡해 보이지만, 메뉴의 흐름을 이해하고 주기적으로 업무를 처리하다 보면 어느새 익숙해지실 것입니다. 이 가이드가 원장님과 선생님들의 효율적인 업무 처리에 도움이 되기를 바랍니다.
보육통합정보시스템
cpms.childcare.go.kr
