폐가전제품 배출예약시스템 (www.15990903.or.kr/)

폐가전제품 배출예약시스템 이용 가이드: 수수료 없이 무료로 버리는 완벽한 방법

이사철이나 가전제품을 새로 교체할 때 가장 큰 고민거리 중 하나는 바로 기존에 쓰던 대형 가전제품을 어떻게 처리하느냐입니다. 무겁고 부피가 큰 냉장고, 세탁기, TV 등을 버리기 위해 동주민센터에서 스티커를 구매하고, 직접 1층까지 내리는 수고를 하던 시절은 지났습니다. 환경부와 지자체, 그리고 전자제품 자원순환 공제조합이 함께 운영하는 '폐가전 무상방문수거 서비스'를 이용하면 돈 한 푼 들이지 않고, 집 안에서 편안하게 가전을 배출할 수 있습니다. 오늘은 이 유용한 시스템의 이용 방법부터 수거 기준까지 상세하게 정리해 드리겠습니다.

 

1. 폐가전 무상방문수거 서비스란 무엇인가?

폐가전 무상방문수거 서비스는 별도의 가입비나 수수료 없이 수거 전담반이 직접 가정을 방문하여 폐가전제품을 수거해가는 공공 서비스입니다. 과거에는 폐가전을 버릴 때 배출 스티커(수수료)를 구입하여 부착해야 했지만, 이 서비스를 이용하면 비용 부담이 사라집니다. 또한, 수거된 폐가전은 리사이클링 센터로 보내져 친환경적으로 재활용되므로, 불법 투기를 막고 자원을 절약하여 온실가스 감축 효과까지 얻을 수 있는 일석이조의 제도입니다.

 

2. 수거 대상 품목: 단일 수거 가능 대형 가전

모든 가전제품을 하나씩 수거해가는 것은 아니며, 단일 품목으로 수거 신청이 가능한 제품군은 주로 크고 무거운 대형 가전들입니다. 아래 품목들은 하나만 있어도 예약 및 방문 수거가 가능합니다.

• 냉장고: 가정용, 업소용, 김치냉장고, 냉동고, 쇼케이스 등
• 세탁기: 일반 세탁기, 드럼 세탁기, 의류 건조기 등
• 에어컨: 실내기, 실외기, 일체형 에어컨 등
• TV: CRT, LCD, LED, 프로젝션 TV 등 크기 무관
• 기타: 전기오븐레인지, 식기세척기, 식기건조기, 냉온정수기, 자동판매기, 공기청정기, 런닝머신, 복사기, 전자레인지 등

 

3. 수거 대상 품목: 소형 가전 및 세트 품목 기준

크기가 작은 소형 가전제품은 단독으로 수거 요청을 할 수 없습니다. 소형 가전은 5개 이상을 모아서 한 번에 배출해야만 방문 수거가 가능합니다. 단, 냉장고나 세탁기 등 대형 가전을 버릴 때 소형 가전을 함께 배출하는 것은 개수와 상관없이 가능합니다.

5개 이상 배출 필수 품목 (예시)
가습기, 비디오플레이어, 스캐너, 연수기, 음식물처리기, 전기밥솥, 전기히터, 청소기, 튀김기, 감시카메라, 빔프로젝터, 식품건조기, 전기재봉틀, 전기비데, 제습기, 커피메이커, 헤어드라이어, 믹서기, 선풍기, 약탕기, 유무선 공유기, 전기다리미, 전기주전자, 토스트기, 컴퓨터 본체, 모니터, 프린터, 팩시밀리 등.

세트 품목
오디오 세트(전축), 데스크톱 PC 세트(본체+모니터) 등은 세트 전체를 하나로 보아 수거가 가능합니다.

 

4. 수거 불가 품목 및 유의사항 (수거 거절 사유)

기사님이 방문하더라도 현장에서 수거가 거절될 수 있는 경우가 있으니 미리 확인이 필요합니다. 기본적으로 '원형이 훼손된 제품'은 무상 수거 대상이 아닙니다.

• 원형 훼손: 냉장고의 냉각기(컴프레셔)가 탈취되었거나, 세탁기의 모터가 없는 등 주요 부품이 빠져있는 경우 수거하지 않습니다.
• 가전제품이 아닌 것: 폐가구(장롱, 책상, 의자 등), 악기(피아노, 오르간 등), 전기장판류(옥장판, 온수매트), 의료기기(안마의자 제외) 등은 대상이 아닙니다.
• 분해 불가: 빌트인 냉장고나 가구에 고정된 제품 등을 미리 철거해두지 않아 수거 인력이 분해해야 하는 경우 수거가 불가능합니다.

이런 품목들은 관할 주민센터를 통해 유상 배출 스티커를 구매하여 처리해야 합니다.

 

5. 예약 접수 방법 및 운영 시간

예약은 인터넷 홈페이지, 모바일 웹, 콜센터를 통해 가능합니다. 가장 편리한 방법은 인터넷/모바일 예약입니다.

인터넷/모바일 예약
폐가전제품 배출예약시스템 홈페이지에 접속하여 별도의 회원가입 없이 예약할 수 있습니다. 24시간 언제든 접수가 가능하여 가장 권장하는 방법입니다.

콜센터 (전화 예약)
1599-0903 번호로 전화하여 상담원과 통화 후 예약할 수 있습니다.
- 평일: 08:00 ~ 18:00
- 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일 (설/추석 연휴, 신정, 근로자의 날, 어린이날 등)

수거 차량 운영 시간
- 평일 및 공휴일: 08:00 ~ 18:00
- 휴무: 매주 일요일, 1월 1일, 5월 1일, 설/추석 연휴
(단, 지역 상황에 따라 수거 가능 요일이 다를 수 있으니 예약 시 확인이 필요합니다.)

 

6. 단계별 배출 예약 절차 상세

홈페이지를 통한 예약 절차는 다음과 같이 4단계로 진행됩니다. 매우 직관적이어서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

STEP 1: 약관 동의
개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 진행합니다.

STEP 2: 고객 정보 입력
이름, 휴대폰 번호, 배출할 주소, 주거 형태(아파트, 주택 등), 엘리베이터 유무, 배출 희망 일자를 선택합니다.

STEP 3: 배출 품목 선택
대분류(냉장고, TV 등)를 선택하고 상세 모델을 체크합니다. 소형 가전의 경우 5개 이상인지 확인 후 수량을 입력합니다.

STEP 4: 예약 완료 및 확인
입력한 정보를 최종 확인하고 예약 버튼을 누르면 완료됩니다. 카카오톡 알림톡이나 문자로 예약 내역이 발송됩니다.

 

7. 배출 전 고객 필수 준비 사항

기사님이 방문하기 전, 원활한 수거를 위해 고객이 미리 준비해야 할 사항들이 있습니다.

설치물 철거
에어컨, 벽걸이 TV, 빔프로젝터, 유무선 공유기, 감시카메라 등 고정 설치된 제품은 방문 전까지 기본 철거가 되어 있어야 합니다. 기사님은 철거 작업을 수행하지 않으며, 철거되지 않은 경우 수거가 불가합니다. (단, 에어컨 실외기의 경우 안전한 곳에 설치된 경우에 한해 수거 가능할 수 있으나 기본적으로 배관 절단 등은 되어 있어야 합니다.)

수거 위치 확보
사다리차나 크레인 서비스는 제공되지 않습니다. 따라서 제품을 현관문 밖이나 수거가 용이한 장소로 이동시킬 수 없다면, 방문 수거가 불가능할 수 있습니다. 엘리베이터가 없는 고층 건물의 경우 기사님이 인력으로 내릴 수 있는 범위 내에서만 지원됩니다.

집안 방문 수거 원칙
기본적으로 가정 내 방문 수거를 원칙으로 하지만, 고객의 요청(부재중 등)이 있을 경우 현관문 앞이나 마당 등 지정된 장소에서 비대면 수거도 가능합니다.

 

8. 예약 변경 및 취소 방법

갑작스러운 일정 변경이나 배출할 품목이 달라졌을 경우 예약 내용을 수정해야 합니다.

예약 변경/취소
홈페이지 내 '예약 조회/변경' 메뉴에서 인증 번호를 통해 로그인 후 가능합니다. 배출 예정일 하루 전까지는 변경이나 취소를 완료해야 수거 차량의 동선에 차질이 생기지 않습니다. 당일 취소는 기사님과 직접 통화해야 할 수도 있습니다.

이처럼 폐가전제품 배출예약시스템은 환경 보호와 가계 경제 모두에 도움이 되는 훌륭한 제도입니다. 무거운 가전을 힘들게 옮기거나 돈을 들여 버리지 마시고, 스마트한 무상 수거 서비스를 꼭 활용해 보시기 바랍니다.

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폐가전 방문수거 배출예약시스템