양주경찰서 민원실 전화번호 근무시간

2026. 7. 15.

by. 확인하고싶은

양주경찰서 민원실 안내 가이드: 직통 전화번호, 근무시간, 위치 및 부서별 업무 총정리

경기도 양주시는 최근 옥정신도시와 회천신도시 등의 개발로 인구가 급격히 유입되면서 치안 및 행정 서비스에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 이에 따라 운전면허 갱신, 교통과태료 조회, 고소·고발장 접수 등 다양한 행정 업무를 처리하기 위해 양주경찰서 종합민원실을 찾는 시민들이 많아졌습니다. 본 포스팅에서는 방문객들이 시간을 낭비하지 않고 신속하게 업무를 처리할 수 있도록 양주경찰서 민원실의 핵심 정보를 데이터 기반으로 상세히 정리해 드립니다.

1. 양주경찰서 민원실 법정 근무시간 및 공휴일 운영 여부
2. 점심시간 운영 형태 및 효율적인 방문 시간대 추천
3. 종합민원실 대표 전화번호 및 주요 업무별 직통 내선번호
4. 양주경찰서 정확한 주소, 지리적 위치 및 대중교통 노선 안내
5. 청사 주차장 이용 및 요일별 혼잡도 통계
6. 종합민원실 주요 처리 업무 및 민원별 필수 구비서류
7. '경찰민원24'를 통한 비대면 온라인 민원 처리 팁

1. 양주경찰서 민원실 법정 근무시간 및 공휴일 운영 여부

양주경찰서 종합민원실은 공공기관 복무규정에 의거하여 평일 정규 근무시간 체제를 유지하고 있습니다. 행정 업무를 전담하는 부서이기 때문에 주말 및 공휴일에는 일반적인 민원 접수나 면허 관련 업무가 불가능합니다.

평일 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (월요일부터 금요일까지 적용됩니다.)
주말(토/일요일): 휴무 (민원실 행정 창구는 운영되지 않습니다.)
법정 공휴일 및 대체공휴일: 휴무
참고사항: 당직 의사결정이나 긴급 범죄 신고, 교통사고 현장 조치 등 치안 공백을 방지하기 위한 112 상황실 및 형사 당직실은 365일 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

2. 점심시간 운영 형태 및 효율적인 방문 시간대 추천

경찰서 민원실 직원의 점심시간은 법적으로 보장된 휴식 시간입니다. 다만, 직장인 민원인의 편의를 위하여 전면 폐쇄 대신 교대 근무 시스템을 가동하고 있으나, 가용 인원이 적어 대기 시간이 크게 늘어날 수 있습니다.

공식 점심시간: 12:00 ~ 13:00
교대 근무 현황: 민원실 직원이 2개 조로 나누어 식사를 진행하므로, 이 시간대에는 평소보다 접수 창구수가 절반 이하로 줄어듭니다.
권장 사항: 가급적 점심시간 직전(11:30)이나 점심시간 중(12:00~13:00) 방문은 피하시는 것이 행정 처리 속도 면에서 유리합니다.

다음은 민원실 이용객들의 방문 패턴과 대기 시간을 자치 통계 기반으로 분석한 최적 방문 시간대 가이드입니다.

구분 시간대	민원실 혼잡도	예상 평균 대기시간	이용 팁 및 추천도
09:00 ~ 10:00	매우 원활	5분 미만	적극 권장 (가장 빠른 처리)
10:00 ~ 12:00	보통	10분 ~ 15분	무난하게 이용 가능
12:00 ~ 13:00	혼잡	25분 ~ 40분	비추천 (점심 교대로 지연)
13:00 ~ 15:30	약간 혼잡	15분 ~ 20분	오후 방문객 집중 시기
15:30 ~ 18:00	비교적 여유	5분 ~ 10분	오후 시간대 방문 추천

3. 종합민원실 대표 전화번호 및 주요 업무별 직통 내선번호

양주경찰서 방문 전에 구비 서류가 맞는지, 혹은 자신이 찾는 부서가 민원실 내에 있는지 전화를 통해 확인하면 두 번 걸음하는 번거로움을 예방할 수 있습니다.

경찰 민원 통합 콜센터: 182 (전국 공통 민원 상담전화)
양주경찰서 대표 전화(교환): 031-860-0114
종합민원실 직통 번호: 031-860-0324 또는 031-860-0224 (세부 창구에 따라 연결이 전환될 수 있습니다.)

민원 내용에 맞춰 신속하게 상담을 진행할 수 있는 주요 부서별 직통 연결 안내입니다.

담당 민원 성격	연결 해당 부서	핵심 처리 내용
교통 관리 및 행정	교통관리계 / 민원실 교통창구	운전면허증 적성검사, 재발급, 국제운전면허증, 무인과태료
수사 민원 상담	수사과 / 경제범죄수사팀	고소·고발장 작성법 안내, 진정서 접수, 사건 배당 문의
규제물 소지 허가	생활안전계	총기·화약류 소지 및 사용 허가, 가스분사기 등록
증명서 및 정보공개	청문감사관실 / 종합민원실	사건사고 사실확인원, 신원조회(경력증명), 정보공개청구

4. 양주경찰서 정확한 주소, 지리적 위치 및 대중교통 노선 안내

양주경찰서는 양주시 회정동에 위치하고 있으며, 덕정지구 및 고읍·옥정지구의 중간 지점에 입지해 있어 시내버스 및 지하철 연계를 통해 비교적 수월하게 도달할 수 있습니다.

도로명 주소: 경기도 양주시 회정로 63 (회정동)
지번 주소: 경기도 양주시 회정동 437-1
우편번호: 11449

[대중교통 수단별 오시는 방법]

지하철 이용 시: 수도권 전철 1호선 덕계역 1번 출구 또는 덕정역 1번 출구를 이용합니다. 역 광장에서 양주경찰서 방면 버스로 환승하시면 약 5~10분 내에 도착할 수 있습니다.
버스 이용 시: '양주경찰서' 정류장 또는 '회정동' 정류장에서 하차하시면 도보 3분 거리입니다.
- 일반 시내버스: 31, 36, 39, 73, 118번 등 운행
- 지하철역 연계 버스: 덕계역이나 양주역에서 회정동 방향으로 운행하는 마을버스 및 시내버스 다수 배치

5. 청사 주차장 이용 및 요일별 혼잡도 통계

차량을 이용하여 양주경찰서를 방문하시는 경우 주차 공간 상태를 미리 알아두는 것이 좋습니다. 양주경찰서는 방문 민원인을 위한 지상 주차장을 완비하고 있습니다.

주차 요금: 무료 (민원실 업무 이용객 대상)
주차 면수: 제한적이나 관공서 특성상 순환율이 빠른 편입니다.
친환경 및 약자 배려 구역: 장애인 전용 주차구역, 여성 우선 주차구역, 전기차 충전 구역이 설치되어 있습니다.
방문 팁: 통상적으로 민원인이 몰리는 월요일 오전과 금요일 오후에는 주차장이 협소할 수 있으므로, 해당 요일에는 대중교통 이용을 고려하거나 혼잡 시간대를 피하는 것이 좋습니다.

6. 종합민원실 주요 처리 업무 및 민원별 필수 구비서류

양주경찰서 종합민원실 행정 창구에서 주로 처리하는 업무와 방문 시 지참해야 할 필수 물품을 정리해 드립니다.

운전면허 및 교통 업무:
- 1종 적성검사 및 2종 면허 갱신: 기존 운전면허증, 6개월 이내 촬영한 여권용 사진 2매, 신체검사서(경찰서 지정 병원 또는 건강검진 내역 연계 가능).
- 국제운전면허증 발급: 본인 신분증, 운전면허증, 여권용 사진 1매, 수수료(카드 결제 가능).
행정 증명서 발급업무:
- 취업이나 해외 이민 시 요구되는 경찰경력증명서(신원조회) 발급.
- 교통사고 처리 결과 규명을 위한 사건사고 사실확인원 발급.
치안 및 수사 서류 접수:
- 사기행위, 명예훼손 등에 대한 고소장·고발장 및 진정서 서면 접수 및 초기 상담.
- 생활 속에서 분실한 물품에 대한 유실물(분실신고) 접수 및 관리.

7. '경찰민원24'를 통한 비대면 온라인 민원 처리 팁

최근에는 직접 양주경찰서에 방문하지 않고도 직장이나 가정에서 대부분의 경찰 행정 업무를 처리할 수 있는 시스템이 구축되어 있습니다.

비대면 원스톱 서비스: 정부에서 운영하는 '경찰민원24(이파인)' 포털에 접속하면 공인인증서(공동인증서/간편인증) 로그인을 통해 민원실 방문 없이 업무가 가능합니다.
온라인 가능 업무: 운전면허증 재발급 신청, 교통 과태료 및 범칙금 조회·납부, 착한운전 마일리지 서약, 운전경력증명서 즉시 발급 및 PDF 저장.
방문 시간 예약제 이용: 어쩔 수 없이 경찰서에 내방해야 하는 수사 상담 등의 경우, 경찰민원24에서 상담 사전 예약을 미리 하고 가면 현장 대기 시간 없이 곧바로 전용 창구에서 업무를 볼 수 있습니다.

시민 여러분께서는 위의 운영 시간과 내선 번호, 온라인 활용법을 숙지하시어 양주경찰서 민원실을 보다 스마트하고 편리하게 이용해 보시기 바랍니다.