이천경찰서 민원실 전화번호 업무시간

2026. 7. 15.

by. 확인하고싶은

이천경찰서 민원실 이용 안내: 직통 전화번호, 업무시간, 위치 및 핵심 부서 업무 총정리

경기도 이천시는 도도심과 농축산업 지역, 대규모 기업 단지가 공존하는 도농복합도시로, 지속적인 인구 유입과 유동 인구 증가에 따라 치안 행정 서비스에 대한 수요가 다변화되고 있습니다. 일상생활 중 운전면허증 적성검사나 재발급, 교통과태료 조회 및 이의신청, 또는 예기치 못한 사건사고로 인한 고소·고발장 제출 등 다양한 행정 절차를 위해 이천경찰서 종합민원실을 찾는 시민들이 많습니다. 본 포스팅에서는 방문객들이 헛걸음하지 않고 신속하게 행정 용무를 해결할 수 있도록 이천경찰서 민원실의 직통 전화번호, 상세 업무시간, 청사 위치 및 대기시간 단축 팁을 전문적인 데이터 리포트 형식으로 상세히 정리해 드립니다.

1. 이천경찰서 민원실 표준 업무시간 및 휴무일 기준
2. 점심시간 교대 근무 운영 현황 및 방문 추천 시간대
3. 종합민원실 대표 전화번호 및 주요 업무별 직통 내선번호
4. 이천경찰서 정확한 주소, 지리적 위치 및 대중교통 찾아오는 방법
5. 청사 내 민원인 전용 주차장 이용 및 요일별 혼잡도 통계
6. 종합민원실 주요 처리 업무 및 민원 유형별 필수 구비서류
7. '경찰민원24'를 통한 비대면 스마트 행정 처리 및 사전 예약 활용법

1. 이천경찰서 민원실 표준 업무시간 및 휴무일 기준

이천경찰서 종합민원실은 국가공무원 복무규정에 의거하여 평일 위주의 정규 행정 업무 시간을 철저히 준수하고 있습니다. 민원실은 일반 치안 현장 부서와 달리 행정 지원 업무를 담당하므로 주말 및 법정 공휴일에는 가동되지 않습니다.

평일 업무시간: 오전 9시(09:00) ~ 오후 6시(18:00)
주말(토요일, 일요일): 휴무 (일반 민원 창구 업무 전면 중단)
법정 공휴일 및 대체공휴일: 휴무
핵심 유의사항: 민원실 문이 닫히는 야간 시간대나 주말, 공휴일에 발생하는 긴급 범죄 신고, 고소·고발장 접수 등 현장 치안 및 긴급 사건 처리는 민원실이 아닌 청사 내 형사당직실 및 112 상황실을 통해 365일 24시간 연중무휴로 정상 가동됩니다.

2. 점심시간 교대 근무 운영 현황 및 방문 추천 시간대

직장인 민원인들이 점심시간을 쪼개어 경찰서 민원실을 내방하는 경우가 많습니다. 이천경찰서 민원실은 방문객의 불편을 최소화하기 위해 점심시간 동안 창구를 완전히 닫지 않고 교대 근무 시스템을 가동하고 있습니다.

공식 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (1시간 동안 적용)
교대 근무 형태: 담당 행정 인력이 2개 조로 나누어 순차적으로 식사를 진행하므로, 이 시간대에는 활성화된 민원 창구 수가 평소의 절반 이하로 감소합니다.
방문 시 유의점: 업무 처리 인력의 축소로 인하여 대기 시간이 평소보다 2~3배 이상 길어질 수 있으며, 심도 있는 법률 상담이나 복잡한 수사 민원 상담은 지연될 가능성이 매우 큽니다.

다음 표는 실무 데이터를 바탕으로 분석한 이천경찰서 민원실의 요일 및 시간대별 창구 혼잡도와 예상 대기 시간 통계 자료입니다.

방문 시간대	창구 혼잡 상태	평균 예상 대기시간	권장 사항 및 이용 팁
09:00 ~ 10:30	매우 원활	5분 내외	적극 추천 (가장 신속한 처리)
10:30 ~ 12:00	보통	10분 ~ 15분	무난하게 업무 수행 가능
12:00 ~ 13:00	매우 혼잡	25분 ~ 40분	비추천 (점심 교대로 업무 지연)
13:00 ~ 15:30	약간 혼잡	15분 ~ 20분	오후 내방객 집중 집중 시기
15:30 ~ 18:00	비교적 여유	5분 ~ 10분	오후 시간 방문 시 적극 추천

3. 종합민원실 대표 전화번호 및 주요 업무별 직통 내선번호

방문 전 필수 구비서류를 교차 검증하거나 본인 민원의 소관 부서를 미리 체크하면 헛걸음이나 불필요한 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 이천경찰서의 주요 연락처는 다음과 같습니다.

정부 통합 경찰 민원 콜센터: 182 (전국 공통 민원 상담 및 간단한 과태료 조회)
이천경찰서 대표 전화번호(교환): 031-645-0324 또는 031-645-0114
종합민원실 직통 번호: 031-645-0224 (내부 민원 분류 및 접수 상황에 따라 알맞은 창구로 연결됩니다.)

민원 내용에 맞춰 지체 없이 정확한 전문 상담을 진행하기 위한 세부 내부 부서 연락처 가이드입니다.

상담 필요 업무	담당 부서 및 창구	핵심 행정 업무 내용 상세
교통행정 및 면허	교통관리계 (민원실 내)	운전면허 적성검사·갱신·재발급, 국제면허증 발급, 과태료 이의신청
수사/형사 민원	수사과 수사지원팀	고소장·고발장 서면 접수, 진정서 및 탄원서 제출, 사건 배당 조회
생활안전 규제	생활안전교통과 질서계	총기·화약류 소지 허가, 가스분사기 소지등록, 유실물 분실 신고
사실확인 및 증명	청문감사관실 / 민원실	사건사고 사실확인원 발급, 경력증명서(신원조회), 정보공개청구

4. 이천경찰서 정확한 주소, 지리적 위치 및 대중교통 찾아오는 방법

이천경찰서는 부발읍 아미리 일대에 위치해 있으며, 인근에 SK하이닉스 이천캠퍼스 및 아미리 주거 단지가 인접해 있어 도로망과 대중교통 인프라가 잘 구축되어 있습니다.

도로명 주소: 경기도 이천시 부발읍 경충대로 2031
지번 주소: 경기도 이천시 부발읍 아미리 733
우편번호: 17326
주요 위치 기준: 경충대로변에 청사가 직접 맞닿아 있어 차량 및 버스를 이용한 진입이 대단히 편리합니다.

[대중교통 수단별 오시는 길]

지하철(경강선) 이용 시: 경강선 부발역에서 하차 후 1번 출구로 나옵니다. 역 광장에서 이천경찰서 방면 버스로 환승하거나 도보로 약 15분 내외 이동하시면 청사에 도달할 수 있습니다.
버스 이용 시: '이천경찰서' 정류장 또는 '아미리·현대성우아파트' 정류장에서 하차하시면 도보 2분 거리입니다.
- 시내버스 노선: 10번, 114번, 28-1번, 29번 등 이천시내와 부발읍, 장호원을 잇는 간선 노선 대거 정차.

5. 청사 내 민원인 전용 주차장 이용 및 요일별 혼잡도 통계

자차를 운전하여 이천경찰서를 방문하시는 주된 이유 중 하나는 교통편의성과 시간 절약입니다. 이천경찰서는 청사 진입 시 전면에 지상 주차 공간을 운영하고 있습니다.

주차 요금: 무료 운영 (종합민원실 이용 고객 및 청사 행정 방문자에 한함)
교통약자 배려 구역: 장애인 전용 주차구역, 임산부 및 여성 우선 주차구역이 민원실 출입구와 인접한 동선에 배치되어 있습니다.
요일별 혼잡 통계: 주말 동안 처리되지 못한 민원이 쏟아지는 월요일 오전(09:00~11:30)과 주말 직전 행정 처리를 끝내려는 내방객이 몰리는 금요일 오후(14:00~16:30)에는 주차장이 만차될 가능성이 높으므로, 가급적 해당 요일의 피크 타임을 피하는 것이 팁입니다.

6. 종합민원실 주요 처리 업무 및 민원 유형별 필수 구비서류

이천경찰서 종합민원실은 일반 동사무소나 시청과는 성격이 완전히 다른 경찰 행정 고유의 특화 업무만을 전담합니다. 업무에 맞는 구비 서류를 완벽히 챙기셔야 지체 없는 행정 처리가 가능합니다.

교통 민원 창구 업무:
- 1종 적성검사 및 2종 면허 갱신: 기존 운전면허증, 최근 6개월 이내에 촬영한 여권용 규격 사진(3.5cm x 4.5cm) 2매, 신체검사서(국민건강보험공단 건강검진 자료 연계 동의 시 생략 가능), 발급 수수료 지참.
- 국제운전면허증 발급: 본인 신분증, 운전면허증, 여권용 사진 1매(여권은 전산 확인 가능하나 분할 확인용 지참 권장).
- 신호위반, 속도위반 등 무인단속 카메라 과태료 조회·납부 및 범칙금 이의신청 접수.
수사 및 형사 행정 접수:
- 사기, 횡령, 명예훼손, 인터넷 범죄 등으로 인한 고소장, 고발장, 진정서 서면 접수 및 초기 행정 상담.
생활안전 및 각종 증명 업무:
- 취업, 유학, 해외 이민이나 비자 발급 시 필수 서류인 경찰경력증명서(신원조회서) 발급.
- 교통사고 발생 사실을 공적으로 증명하는 사건사고 사실확인원 발급.
- 수렵용 총기, 도검, 가스분사기 소지 허가 및 정기 갱신 신청 접수.
- 유실물법에 의거한 물품 분실신고 및 습득 유실물 반환 청구.

7. '경찰민원24'를 통한 비대면 스마트 행정 처리 및 사전 예약 활용법

이천시에 거주하시더라도 생업이나 거리상의 문제로 평일 운영시간 내에 직접 이천경찰서 청사로 내방하기 곤란한 분들을 위해 고도화된 온라인 비대면 시스템이 구축되어 있습니다.

온라인 민원 포털 시스템: 정부에서 공식 운영하는 인터넷 '경찰민원24(이파인)' 웹사이트에 접속하시면 편리합니다.
비대면 즉시 처리 업무: 운전경력증명서 무료 발급 및 PDF 저장, 교통사고 사실확인원 발급, 무인단속 과태료·범칙금 실시간 조회 및 가상계좌·신용카드 즉시 납부, 운전면허증 분실 재발급 신청, 착한운전 마일리지 서약 등록.
사전 방문 예약 제도: 고소장 제출이나 전문 수사관 면담 등 오프라인 방문이 반드시 필요한 무거운 민원의 경우, 해당 포털에서 방문 상담 사전 예약을 미리 진행하고 가면 현장에서 번호표를 뽑고 무작정 대기할 필요 없이 지정된 시간에 전용 창구에서 즉시 업무 처리가 가능하여 시간을 대폭 아낄 수 있습니다.

이천시민 여러분께서는 본 가이드에서 안내해 드린 업무 근무시간과 부서별 직통 내선 번호, 스마트 비대면 처리 방법을 적극 매칭하시어 이천경찰서 민원실을 보다 신속하고 편리하게 이용하시기 바랍니다.