순천시청 민원실 전화번호

순천시청 민원실 전화번호 및 이용 안내

목차

1. 순천시청 민원실 개요
2. 민원실 위치 및 운영 시간
3. 민원실 주요 업무
4. 민원실 전화번호 안내
5. 전화 문의 시 유의사항
6. 온라인 민원 처리 방법
7. 민원 처리 절차 및 소요 시간

1. 순천시청 민원실 개요

순천시청 민원실은 시민들의 다양한 행정 서비스를 제공하는 창구로, 주민등록, 인감증명, 가족관계등록 등 일상생활에 필요한 민원 업무를 처리합니다. 시민들의 편의를 위해 전문 인력이 배치되어 있으며, 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 민원실 위치 및 운영 시간

민원실은 순천시청 본관 1층에 위치하고 있으며, 시민들이 쉽게 접근할 수 있도록 안내 표지판이 설치되어 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간에도 민원 처리가 가능합니다. 단, 공휴일 및 주말은 휴무이므로 방문 전에 운영 일정을 확인하는 것이 좋습니다.

3. 민원실 주요 업무

민원실에서는 다음과 같은 주요 업무를 처리합니다:

• 주민등록 등·초본 발급
• 인감증명서 발급 및 인감 등록
• 가족관계등록부 발급
• 여권 신청 및 발급
• 각종 증명서 발급
• 민원 상담 및 안내

이 외에도 다양한 민원 업무를 처리하고 있으므로, 필요한 서비스에 대해 사전에 확인하고 방문하는 것이 효율적입니다.

4. 민원실 전화번호 안내

민원실에 전화로 문의하고자 할 경우, 아래의 번호로 연락하시면 됩니다:

• 대표 전화번호: 061-749-5114
• 여권 업무 문의: 061-749-5120
• 주민등록 및 인감 문의: 061-749-5130
• 가족관계등록부 문의: 061-749-5140

업무별로 담당 부서가 다르므로, 정확한 문의를 위해 해당 업무에 맞는 번호로 연락하시는 것이 좋습니다.

5. 전화 문의 시 유의사항

전화 문의 시 다음과 같은 사항을 유의하시면 원활한 상담이 가능합니다:

• 업무 시간 내에 문의하시기 바랍니다.
• 문의 내용을 미리 정리하여 정확한 질문을 하시면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
• 개인정보 보호를 위해 본인 확인이 필요한 경우가 있으므로, 신분증 등의 정보를 준비하시기 바랍니다.

6. 온라인 민원 처리 방법

순천시청은 온라인을 통한 민원 처리도 지원하고 있습니다. 정부24 등의 포털 사이트를 통해 주민등록 등·초본, 가족관계등록부 등의 증명서를 발급받을 수 있으며, 여권 신청 예약도 가능합니다. 온라인 서비스를 이용하면 시간과 비용을 절약할 수 있으므로 적극 활용하시기 바랍니다.

7. 민원 처리 절차 및 소요 시간

민원 업무의 처리 절차는 다음과 같습니다:

1. 민원실 방문 또는 전화 문의
2. 신청서 작성 및 제출
3. 신분 확인 및 서류 검토
4. 증명서 발급 또는 업무 처리

일반적인 민원 업무는 당일 처리되며, 여권 발급 등 일부 업무는 일정 기간이 소요될 수 있습니다. 정확한 소요 시간은 업무 종류에 따라 다르므로, 사전에 확인하시기 바랍니다.