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어카운트인포 홈페이지 이용 방법과 숨은 금융자산 조회 안내
어카운트인포는 여러 금융회사에 흩어진 본인 명의의 계좌, 카드, 자동이체, 보험, 대출 관련 정보를 한곳에서 조회하고 관리할 수 있는 계좌정보통합관리 서비스입니다.
오랫동안 사용하지 않은 은행계좌를 찾거나 계좌에 남아 있는 잔액을 확인할 때 유용하며, 카드 포인트 조회와 현금화, 자동이체 내역 조회, 불필요한 계좌 정리 등의 기능도 이용할 수 있습니다.
어카운트인포는 금융결제원이 운영하는 서비스입니다. PC에서는 어카운트인포 계좌정보통합관리 홈페이지를 이용하고, 스마트폰에서는 어카운트인포 앱을 설치해 사용할 수 있습니다.
목차
1. 어카운트인포란
2. 어카운트인포 홈페이지 접속 방법
3. 어카운트인포 이용 준비사항
4. 내 계좌 한눈에 조회 방법
5. 휴면계좌와 장기 미사용 계좌 찾기
6. 소액계좌 잔액 이전과 해지 방법
7. 내 카드 한눈에 조회 방법
8. 카드 포인트 조회와 현금화 방법
9. 자동이체 조회와 해지 방법
10. 보험과 대출정보 조회 방법
11. 어카운트인포 앱 이용 방법
12. 본인인증이 되지 않을 때 해결 방법
13. 계좌 해지가 되지 않는 이유
14. 어카운트인포 이용 시 주의사항
1. 어카운트인포란
어카운트인포는 금융결제원의 계좌정보통합관리 서비스입니다. 여러 은행과 금융회사에 개설된 본인 명의의 금융정보를 한 번에 조회할 수 있도록 제공됩니다.
은행마다 홈페이지나 앱에 따로 로그인하지 않아도 본인 명의 계좌의 개설 여부와 잔액, 계좌 상태 등을 확인할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.
주요 서비스에는 은행계좌 조회, 제2금융권 계좌 조회, 증권계좌 조회, 카드정보 조회, 카드 포인트 조회, 자동이체 조회, 보험과 대출정보 조회 등이 있습니다.
단순 조회뿐 아니라 일정한 조건을 충족하는 장기 미사용 소액계좌의 잔액을 다른 계좌로 옮기고 기존 계좌를 해지하는 기능도 제공됩니다.
2. 어카운트인포 홈페이지 접속 방법
PC에서 인터넷 검색창에 ‘어카운트인포’ 또는 ‘계좌정보통합관리서비스’를 입력하면 공식 홈페이지를 찾을 수 있습니다.
검색 결과에는 개인 블로그나 유사한 이름의 사이트가 함께 표시될 수 있습니다. 접속한 화면에 금융결제원과 계좌정보통합관리서비스가 표시되어 있는지 확인해야 합니다.
공식 홈페이지 주소는 payinfo.or.kr 도메인을 사용합니다. 문자메시지나 이메일로 전달받은 주소를 무작정 누르기보다 직접 검색하거나 정상적인 주소를 확인한 뒤 접속하는 것이 안전합니다.
홈페이지에서는 별도의 회원가입 없이 본인인증을 거쳐 주요 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 조회하거나 변경하려는 업무에 따라 인증서와 휴대전화 인증이 함께 필요할 수 있습니다.
3. 어카운트인포 이용 준비사항
어카운트인포를 이용하려면 본인 명의의 휴대전화와 인증수단을 준비하는 것이 좋습니다. 다른 사람 명의의 휴대전화로는 본인인증이 제한될 수 있습니다.
PC 홈페이지에서는 공동인증서나 금융인증서 등 서비스에서 지원하는 인증수단이 필요할 수 있습니다. 계좌잔액 이전이나 해지처럼 실제 금융거래가 발생하는 업무는 추가 인증절차가 적용됩니다.
잔액을 이전받을 본인 명의의 정상 계좌도 준비해야 합니다. 해지하려는 계좌의 잔액을 다른 사람 명의 계좌로 이전하는 것은 제한될 수 있습니다.
보안프로그램 설치 안내가 나타나는 경우 공식 홈페이지에서 제공하는 프로그램만 설치해야 합니다. 출처가 불분명한 설치파일은 실행하지 않는 것이 안전합니다.
4. 내 계좌 한눈에 조회 방법
어카운트인포 홈페이지에 접속한 뒤 계좌통합조회 또는 내 계좌 한눈에 메뉴를 선택합니다.
개인정보 수집과 이용 관련 내용을 확인하고 동의한 뒤 인증서와 휴대전화 등을 이용해 본인인증을 진행합니다.
인증이 완료되면 은행권, 제2금융권, 증권사 등에 개설된 본인 명의 계좌를 구분해서 조회할 수 있습니다.
조회 결과에서는 금융회사명, 계좌 종류, 개설일, 최종 거래일, 잔액, 활동성 여부 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
계좌번호 전체가 아닌 일부만 표시되는 경우가 있으므로 세부정보를 선택해 해당 계좌가 어떤 목적으로 만든 계좌인지 확인합니다.
과거에 급여통장, 적금통장, 증권연계계좌 등으로 사용했던 계좌가 조회될 수 있습니다. 기억나지 않는 계좌가 나타나더라도 바로 해지하기보다 자동이체나 연결된 금융상품이 있는지 먼저 확인해야 합니다.
5. 휴면계좌와 장기 미사용 계좌 찾기
오랫동안 거래하지 않은 계좌는 비활동성 계좌나 휴면계좌로 표시될 수 있습니다. 다만 비활동성 계좌와 휴면계좌는 같은 의미가 아닐 수 있습니다.
비활동성 계좌는 일정 기간 입출금 거래가 없었던 계좌를 의미하며, 계좌 자체는 정상 상태로 유지되고 있을 수 있습니다.
휴면계좌는 예금 등의 소멸시효가 완성돼 별도로 관리되는 계좌를 의미할 수 있습니다. 계좌 상태와 잔액 반환 절차는 금융회사와 상품에 따라 차이가 있습니다.
내 계좌 한눈에 메뉴에서 비활동성 계좌를 선택하면 계좌 잔액과 최종 거래일을 확인할 수 있습니다.
온라인 해지 대상이 아닌 계좌는 해당 금융회사의 앱, 홈페이지 또는 영업점을 통해 처리해야 합니다.
6. 소액계좌 잔액 이전과 해지 방법
어카운트인포에서는 일정한 조건을 충족하는 비활동성 소액계좌의 잔액을 본인 명의의 다른 계좌로 이전하고 기존 계좌를 해지할 수 있습니다.
계좌통합조회 결과에서 해지할 수 있는 계좌를 선택한 뒤 잔고 이전 및 해지 신청 메뉴를 누릅니다.
잔액을 이전받을 본인 명의 계좌번호를 입력하고 예금주를 확인합니다. 사회공헌단체 등에 기부하는 방식이 제공되는 경우 해당 방법을 선택할 수도 있습니다.
해지 신청 전에는 해당 계좌에 연결된 자동이체, 체크카드, 대출, 예금상품이 없는지 확인해야 합니다. 계좌가 해지되면 원래 상태로 되돌리기 어려울 수 있습니다.
최종 확인과 본인인증이 완료되면 잔액이 지정한 계좌로 이전되고 기존 계좌가 해지됩니다.
온라인 해지 대상 금액과 조건은 금융회사, 계좌 종류, 서비스 운영기준에 따라 달라질 수 있습니다. 화면에서 해지 가능으로 표시되는 계좌만 온라인 처리가 가능합니다.
7. 내 카드 한눈에 조회 방법
내 카드 한눈에 서비스에서는 본인 명의로 발급된 신용카드와 체크카드 관련 정보를 조회할 수 있습니다.
어카운트인포 홈페이지에서 카드정보 조회 메뉴를 선택하고 본인인증을 진행합니다.
인증 후 카드사별 보유 카드, 이용한도, 결제예정금액, 최근 이용금액 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 조회 가능한 세부항목은 카드사와 카드 종류에 따라 다를 수 있습니다.
사용하지 않는 카드가 발견되면 해당 카드사 고객센터나 카드사 앱을 통해 해지할 수 있습니다. 어카운트인포에서는 카드정보를 조회할 수 있지만 카드 해지업무는 카드사에서 진행해야 할 수 있습니다.
오랫동안 사용하지 않은 카드라도 자동납부나 정기결제가 연결되어 있을 수 있습니다. 해지 전 통신요금, 보험료, 구독서비스 등의 결제수단을 먼저 변경해야 합니다.
8. 카드 포인트 조회와 현금화 방법
여러 카드사에 흩어진 카드 포인트도 어카운트인포를 통해 조회할 수 있습니다.
홈페이지나 앱에서 카드 포인트 현금화 또는 포인트 조회 메뉴를 선택한 뒤 본인인증을 진행합니다.
카드사별로 보유한 포인트와 현금화할 수 있는 포인트가 표시됩니다. 카드사의 모든 포인트가 현금화 대상인 것은 아니며 일부 이벤트 포인트나 제휴 포인트는 제외될 수 있습니다.
현금화할 포인트와 금액을 선택하고 입금받을 본인 명의 계좌를 입력합니다. 계좌 상태와 신청시간에 따라 입금 처리시간에 차이가 발생할 수 있습니다.
포인트를 현금으로 전환하면 신청을 취소하기 어려울 수 있으므로 카드사와 포인트 금액을 정확히 확인한 뒤 신청해야 합니다.
9. 자동이체 조회와 해지 방법
어카운트인포에서는 은행계좌에 등록된 자동이체와 카드에 등록된 자동납부 정보를 조회할 수 있습니다.
자동이체통합관리 메뉴에서 본인인증을 완료하면 계좌별 자동이체 등록내역을 확인할 수 있습니다.
통신요금, 보험료, 전기요금, 관리비, 정기후원금 등 어떤 항목이 어느 계좌에서 출금되는지 확인할 수 있어 오래된 계좌를 정리할 때 유용합니다.
필요하지 않은 자동이체는 해지할 수 있으며, 다른 계좌로 변경하는 기능이 제공되는 항목도 있습니다.
다만 모든 자동이체를 어카운트인포에서 변경하거나 해지할 수 있는 것은 아닙니다. 조회 결과에 변경이나 해지 버튼이 없으면 요금을 청구하는 회사나 해당 금융회사에 직접 신청해야 합니다.
자동이체를 해지해도 서비스 계약 자체가 해지되는 것은 아닙니다. 요금 납부수단만 사라져 연체가 발생할 수 있으므로 계약을 유지할 항목은 새로운 결제수단을 등록해야 합니다.
10. 보험과 대출정보 조회 방법
어카운트인포에서는 본인의 보험가입 정보와 대출 관련 정보를 간편하게 조회할 수 있는 메뉴가 제공됩니다.
보험정보 조회에서는 보험회사별 가입상품과 계약 상태 등을 확인할 수 있습니다. 다만 보장금액과 상세 보장내용은 해당 보험회사에서 별도로 확인해야 할 수 있습니다.
대출정보 조회에서는 금융회사별 대출 보유 여부, 대출 종류, 잔액 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
조회 결과에 표시되는 금액은 조회 시점과 금융회사의 정보 반영 시점에 따라 실제 상환금액과 차이가 날 수 있습니다.
대출을 모두 상환했는데도 정보가 남아 있다면 일정 기간 후 다시 조회하거나 해당 금융회사에 상환 처리 여부를 확인해야 합니다.
정확한 중도상환금액, 금리, 상환일정, 연체 여부는 어카운트인포가 아닌 대출을 받은 금융회사에서 확인하는 것이 좋습니다.
11. 어카운트인포 앱 이용 방법
스마트폰에서는 어카운트인포 앱을 설치해 계좌와 카드, 자동이체 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘어카운트인포’를 검색한 뒤 제공자가 금융결제원인지 확인하고 설치합니다.
앱을 처음 실행하면 이용약관 동의, 휴대전화 본인인증, 인증수단 등록 등의 절차를 진행합니다.
로그인 방식으로 인증서, 간편비밀번호, 생체인증 등 기기에서 지원하는 방법을 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 방식은 앱 버전과 스마트폰 환경에 따라 다를 수 있습니다.
휴대전화를 변경하거나 앱을 삭제한 뒤 다시 설치하면 본인인증과 인증수단 등록을 다시 해야 할 수 있습니다.
앱에서는 계좌조회, 카드 포인트 조회, 자동이체 관리 등 자주 사용하는 기능을 스마트폰에서 간편하게 이용할 수 있습니다.
12. 본인인증이 되지 않을 때 해결 방법
본인인증이 되지 않는다면 먼저 입력한 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호가 본인 명의 정보와 일치하는지 확인합니다.
법인 명의 휴대전화나 가족 명의 휴대전화를 사용하면 휴대전화 인증이 제한될 수 있습니다. 본인 명의 휴대전화로 다시 시도하는 것이 좋습니다.
인증서가 보이지 않는다면 인증서가 저장된 위치와 유효기간을 확인합니다. USB에 저장된 경우 저장장치가 정상적으로 연결됐는지도 살펴봐야 합니다.
공동인증서 비밀번호를 반복해서 잘못 입력하지 않도록 주의합니다. 비밀번호를 모르는 경우 해당 인증서를 발급한 금융기관에서 재발급 절차를 확인해야 합니다.
보안프로그램 설치 안내가 계속 나타나면 브라우저를 모두 종료한 후 기존 보안프로그램을 삭제하고 공식 홈페이지에서 다시 설치합니다.
크롬이나 엣지 등 최신 브라우저를 사용하고 팝업 차단으로 인증창이 열리지 않는지도 확인합니다.
13. 계좌 해지가 되지 않는 이유
계좌가 조회되더라도 모든 계좌를 어카운트인포에서 즉시 해지할 수 있는 것은 아닙니다.
현재 사용 중인 활동성 계좌이거나 잔액이 온라인 해지 기준을 초과하면 해지가 제한될 수 있습니다.
대출, 적금, 펀드, 체크카드, 자동이체, 증권계좌 등이 연결된 계좌도 온라인 해지가 되지 않을 수 있습니다.
압류, 질권, 사고신고, 거래정지 등 계좌에 제한사항이 설정되어 있어도 해지할 수 없습니다.
공동명의 계좌, 외화계좌, 특정 목적 계좌 등 일부 상품은 영업점에서만 해지할 수 있습니다.
온라인 해지가 불가능하다고 표시되면 해당 금융회사의 고객센터에 문의하거나 신분증을 지참해 영업점을 방문해야 합니다.
14. 어카운트인포 이용 시 주의사항
어카운트인포는 금융정보를 조회하고 실제 계좌를 해지할 수 있는 서비스이므로 공식 홈페이지와 공식 앱만 사용해야 합니다.
정부지원금이나 숨은 돈을 찾아준다는 문자메시지와 함께 주소가 전달됐다면 바로 접속하지 않는 것이 좋습니다.
어카운트인포를 사칭해 인증서 비밀번호, 보안카드 번호 전체, OTP 번호를 요구하는 경우 정보를 제공해서는 안 됩니다.
계좌를 해지하기 전에는 자동이체, 카드 결제계좌, 급여 입금, 대출 상환계좌로 사용되고 있지 않은지 확인해야 합니다.
잔액이 적다는 이유만으로 계좌를 바로 해지하면 과거 거래내역이나 사업용 증빙자료가 필요할 때 불편할 수 있습니다. 중요한 계좌는 거래내역을 먼저 저장하는 것이 좋습니다.
공용 컴퓨터에서는 금융정보를 조회하거나 계좌 해지 업무를 진행하지 않는 것이 안전합니다. 이용을 마친 뒤에는 반드시 로그아웃하고 브라우저를 종료해야 합니다.
어카운트인포 홈페이지 주요 기능 요약
첫째, 은행과 제2금융권, 증권사에 개설된 본인 명의 계좌를 한 번에 조회할 수 있습니다.
둘째, 일정한 조건을 충족하는 장기 미사용 소액계좌의 잔액을 이전하고 계좌를 해지할 수 있습니다.
셋째, 본인 명의의 신용카드와 체크카드 보유정보를 조회할 수 있습니다.
넷째, 여러 카드사에 남아 있는 카드 포인트를 조회하고 현금으로 전환할 수 있습니다.
다섯째, 은행계좌와 카드에 등록된 자동이체 및 자동납부 내역을 확인할 수 있습니다.
여섯째, 본인의 보험가입 정보와 대출정보를 간편하게 조회할 수 있습니다.
일곱째, PC 홈페이지뿐 아니라 스마트폰 어카운트인포 앱에서도 주요 서비스를 이용할 수 있습니다.
마무리
어카운트인포 홈페이지는 여러 금융회사에 흩어진 계좌, 카드, 자동이체, 보험, 대출 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 금융결제원의 계좌정보통합관리 서비스입니다.
오랫동안 사용하지 않은 계좌와 남은 잔액을 찾거나 카드 포인트를 현금화하고, 불필요한 자동이체를 정리할 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
계좌를 해지할 때는 자동이체, 카드 결제, 급여 입금, 대출 상환계좌로 연결되어 있지 않은지 먼저 확인해야 합니다. 또한 금융정보를 다루는 서비스인 만큼 금융결제원이 운영하는 공식 홈페이지와 공식 앱만 이용하는 것이 중요합니다.
