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음식점이나 카페, 급식시설처럼 식품을 취급하는 곳에서 근무할 때 보건증 제출을 요구받거나, 기존에 검사받은 결과서를 다시 출력해야 하는 경우가 있습니다. 현재 공식 명칭은 건강진단결과서이며, 보건소에서 검사를 마친 뒤 일정 조건을 충족하면 집이나 회사에서도 온라인으로 발급할 수 있는 서비스가 보건증 인터넷발급입니다.
대표적인 온라인 발급처는 보건복지부 계열 공공보건포털인 e보건소이며, 정부24에서도 건강진단결과서 발급 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 모든 검사결과가 온라인으로 출력되는 것은 아니므로 발급 가능 조건과 본인인증 방법을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
공식 발급 사이트부터 온라인 발급 조건, 실제 출력 절차, 조회되지 않을 때 확인할 사항, 고객센터와 문의방법까지 5가지 항목으로 정리합니다.
1. 보건증 인터넷발급 공식 사이트와 기본 정보
흔히 보건증이라고 부르는 서류의 공식 명칭은 건강진단결과서입니다. 식품이나 유흥업 등 관련 업무에 종사하는 사람이 건강진단을 받은 뒤 결과를 확인하는 서류로, 보건소 등 공공보건의료기관에서 검사한 내역은 e보건소를 통해 온라인 발급이 가능합니다.
온라인 발급을 이용하면 다시 보건소를 방문하지 않고 본인인증 후 발급 가능한 결과서를 PDF로 내려받을 수 있습니다. 다만 e보건소는 보건소·의료원 등 공공보건의료기관의 내역을 대상으로 하므로 일반 사립병원에서 검사한 내역은 조회되지 않을 수 있습니다.
- 정식 서류명: 건강진단결과서
- 기존 명칭: 보건증
- 대표 발급처: 공공보건포털 e보건소
- 다른 발급 경로: 정부24 건강진단결과서 발급 서비스
- 본인인증: 간편인증 또는 공동인증서 등 지원되는 인증수단 필요
- 온라인 발급 대상: 시스템에서 발급 가능한 것으로 확인되는 검사결과
e보건소 홈페이지 : www.e-health.go.kr
정부24 홈페이지 : www.gov.kr
처음 발급한다면 e보건소에서 [증명 문서 발급] 메뉴를 선택한 뒤 건강진단결과서 항목으로 이동하는 방법이 가장 간단합니다. 검색사이트에서 '보건증 발급'을 검색해 접속하는 경우에도 주소가 e-health.go.kr 또는 gov.kr인지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 인터넷발급 가능한 조건과 발급방법 비교
검사를 받았다고 해서 모든 건강진단결과서가 온라인에서 즉시 출력되는 것은 아닙니다. 검사기관과 판정결과, 접수방식 등에 따라 인터넷 발급 가능 여부가 달라질 수 있으므로 아래 조건을 먼저 확인하세요.
구분 e보건소 보건소 방문 이용방법 온라인 본인인증 후 발급 검사기관 또는 보건소 방문 대상기관 보건소·의료원 등 공공보건의료기관 내역 해당 기관에서 확인 가능한 내역 판정결과 건강진단결과서는 정상 판정인 경우 온라인 조회 가능 온라인 발급이 어려운 경우 방문 확인 본인확인 간편인증·공동인증서 등 신분증 등 기관 안내에 따른 확인 결과 수령 PDF 다운로드 및 출력 창구 발급 e보건소에서는 건강진단결과서의 판정결과가 정상인 경우에만 온라인으로 조회할 수 있다고 안내하고 있습니다. 정상 이외의 결과가 표시되거나 발급 가능한 문서 목록에 나타나지 않는다면 검사받은 보건소에 문의하거나 직접 방문해 발급 여부를 확인해야 합니다.
또한 e보건소에서는 2021년 이후 보건소 민원접수실에서 제증명으로 접수된 내역을 기준으로 온라인 출력이 제공됩니다. 사립병원에서 검사했다면 해당 병원의 자체 발급방식이나 방문수령 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
3. 보건증 인터넷발급 방법 4단계





이미 보건소에서 건강진단을 받고 검사결과가 나온 상태라면 e보건소에서 바로 발급 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 별도로 새로운 검사를 온라인에서 신청하는 서비스가 아니라 기존 검사결과를 조회하고 증명서를 출력하는 과정이라는 점을 알아두세요.
- 1단계 - e보건소에 접속합니다. www.e-health.go.kr에 접속한 뒤 [증명 문서 발급] 메뉴에서 [건강진단결과서(구 보건증)]를 선택합니다. 처음부터 비공식 발급사이트를 이용하지 말고 공공보건포털 공식 주소를 확인하세요.
- 2단계 - 개인정보 동의와 본인인증을 진행합니다. 서비스 이용에 필요한 약관과 개인정보 이용 내용을 확인한 뒤 간편인증 또는 공동인증서 등 화면에 제공되는 방법을 이용해 본인확인을 완료합니다.
- 3단계 - 발급 가능한 건강진단결과서를 조회합니다. 본인인증을 마치면 온라인으로 출력할 수 있는 증명서 목록이 표시됩니다. 건강진단결과서 항목에서 검사기관과 검사내역을 확인한 뒤 [발급받기]를 선택합니다.
- 4단계 - 발급신청 후 PDF를 저장하거나 출력합니다. 주민등록번호 뒷자리 표시 여부와 사용 용도 등을 입력하고 발급신청을 완료합니다. 발급된 문서는 PDF 형태로 내려받을 수 있으며 e보건소 안내 기준 PDF 비밀번호는 신청인의 생년월일 6자리입니다.
다운로드한 PDF를 회사나 사업장에 제출해야 한다면 상대방이 종이 출력물을 요구하는지 파일 제출을 허용하는지 먼저 확인하세요. 종이 제출이 필요한 경우 PDF를 열어 일반 프린터에서 출력하면 됩니다.
정부24에서도 건강진단결과서 발급 서비스를 제공하므로 e보건소 이용이 어려운 경우 정부24에서 '건강진단결과서'를 검색해 발급 메뉴를 확인할 수 있습니다. 다만 원본 데이터가 연계되는 방식이므로 검사결과 자체가 아직 시스템에 등록되지 않았다면 발급이 바로 되지 않을 수 있습니다.
4. 발급이 안 될 때 확인할 사항과 이용 팁
검사를 받았는데 건강진단결과서가 조회되지 않는다면 먼저 결과가 나온 시점과 검사기관을 확인해야 합니다. 온라인 시스템 오류라고 생각하기 쉽지만 실제로는 결과 판정이 완료되지 않았거나 온라인 발급 대상이 아닌 경우도 있습니다.
- 검사결과가 나온 뒤 조회하세요. 건강진단을 받은 직후에는 결과서가 만들어지지 않았기 때문에 인터넷 발급이 불가능합니다. 검사기관에서 안내받은 결과 예정일 이후 다시 확인하세요.
- 판정결과를 확인하세요. e보건소 건강진단결과서는 정상 판정인 경우 온라인 조회가 가능합니다. 그 외 결과는 해당 보건소에 방문해 발급 및 안내를 받아야 합니다.
- 검사한 기관을 확인하세요. e보건소는 보건소나 의료원 등 공공보건의료기관 자료를 조회하는 서비스입니다. 일반 병원에서 받은 검사라면 병원에 발급방법을 문의하세요.
- 본인인증 정보를 정확히 입력하세요. 이름이나 주민등록정보가 검사 당시 기록과 다르거나 인증이 정상적으로 완료되지 않으면 발급 목록 조회에 문제가 생길 수 있습니다.
- PDF 비밀번호를 확인하세요. e보건소에서 내려받은 증명서 PDF가 열리지 않는다면 안내된 비밀번호인 신청인의 생년월일 6자리를 입력해 보세요.
회사나 식당에 제출하는 경우에는 오래전에 발급받은 결과서를 무조건 재사용하기보다 제출처에서 요구하는 검사일 또는 유효기간 기준을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 업종과 업무에 따라 건강진단 주기가 달라질 수 있으므로 기존 결과서가 인정되는지도 확인하세요.
발급된 문서가 진본인지 확인해야 하는 사업장에서는 e보건소의 문서원본확인 서비스를 이용할 수 있습니다. 건강진단결과서에 표시된 성명과 문서번호를 이용하면 e보건소에서 발급된 증명서의 원본 여부를 확인할 수 있습니다.
5. e보건소 고객센터와 공식 문의 방법
본인인증이 되지 않거나 발급 가능한 문서가 표시되지 않는 등 홈페이지 이용과 관련된 문제가 있다면 e보건소 이용문의 창구를 이용할 수 있습니다. 반면 검사결과 자체나 판정내용, 결과발급 가능 시점에 대한 문의는 실제 검사를 받은 보건소에 연락하는 것이 정확합니다.
- e보건소 이용문의: 1566-3232
- 상담시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 문의 이메일: ehealth@ssis.or.kr
- 검사결과 관련 문의: 검사를 받은 해당 보건소 또는 공공보건의료기관
- 정부24 문의: 정부24 홈페이지 고객센터 또는 정부민원안내 110 이용
e보건소 건강진단결과서 발급 : www.e-health.go.kr
e보건소 증명서 발급 안내 : e-health.go.kr/gh/caSrvcGud/selectUsrGudInfo.do
정부24 홈페이지 : www.gov.kr
온라인 페이지는 언제든 접속할 수 있지만 상담 직원의 응대시간과는 차이가 있습니다. 검사결과가 정상인데도 계속 조회되지 않는다면 e보건소 고객센터에 먼저 시스템 조회 여부를 확인하고, 검사자료 자체가 확인되지 않는다면 검사받은 보건소에 문의하세요.
보건소에서 검사를 이미 완료했다면 e보건소에 접속해 건강진단결과서 발급 가능 여부부터 확인하면 됩니다. 본인인증 후 문서가 표시되면 바로 PDF로 발급할 수 있으며, 목록에 나타나지 않는 경우에는 검사결과 상태와 검사기관을 먼저 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

