롯데백화점 파트너포탈 홈페이지

롯데백화점 파트너포탈 홈페이지 완벽 가이드

목차

1. 파트너포탈이란 무엇인가?
2. 홈페이지 주요 기능 소개
3. 로그인 및 사용자 등록 절차
4. 거래 관련 주요 메뉴 설명
5. 정산 및 매출 확인 기능
6. 공지사항 및 교육 자료 활용법
7. 보안 정책 및 권한 관리
8. 문제 발생 시 대응 방법

1. 파트너포탈이란 무엇인가?

롯데백화점 파트너포탈은 협력업체(입점 브랜드, 납품업체 등)를 위한 통합 정보 시스템입니다. 거래 관련 문서, 정산 내역, 매출 분석, 공지사항, 교육 콘텐츠 등을 온라인으로 제공하며, 효율적인 업무 처리를 목적으로 운영되고 있습니다.

https://together.lotteshopping.com/EMDV3/index.html

2. 홈페이지 주요 기능 소개

파트너포탈은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:

• 거래정보 관리: 납품서, 발주서, 입고 내역 확인 및 처리
• 정산/세금계산서 조회: 월별 정산 내역과 세금계산서 확인
• 매출 및 실적 분석: 점포별/기간별 매출 데이터 분석
• 공지사항 및 뉴스 확인: 정책 변경, 교육 일정 등 필수 정보 열람
• 협력업체 전용 교육 콘텐츠 수강: 납품 절차, 보안 교육 등 이수 가능

3. 로그인 및 사용자 등록 절차

협력업체는 사전 등록된 ID/PW로 로그인합니다. 신규 업체 또는 담당자 변경 시, 롯데백화점 담당 바이어를 통해 등록 요청을 해야 하며, 승인 후 사용자 ID가 발급됩니다. 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필수이며, 보안을 위해 주기적 갱신이 요구됩니다.

4. 거래 관련 주요 메뉴 설명

• 발주관리: 백화점으로부터 수신한 발주서 확인 및 납기 등록
• 납품등록: 실제 납품한 수량, 일자, 송장번호 등을 입력
• 입고 확인: 입고된 상품 확인 및 이상 유무 확인 기능
• 클레임 관리: 반품, 하자 신고 등 처리 현황 확인

위 메뉴들을 통해 실시간으로 거래 상태를 파악하고, 문제 발생 시 신속히 대응할 수 있습니다.

5. 정산 및 매출 확인 기능

파트너포탈에서는 다음과 같은 정산/매출 관련 정보를 확인할 수 있습니다:

• 월별 정산 내역: 납품대금, 공제 항목, 지급 예정일 확인
• 세금계산서 조회: 발행된 세금계산서 목록과 다운로드 가능
• 매출 분석 리포트: 브랜드별, 점포별, 상품군별 매출 비교

정산 정보를 실시간으로 파악함으로써, 자금 흐름 계획 수립에 도움이 됩니다.

6. 공지사항 및 교육 자료 활용법

협력사 필수 정보는 공지사항 및 교육 자료 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다:

• 운영 정책 변경: 납품 시간, 품질 기준 등 변경 내용 확인
• 정기 교육 일정: 온라인/오프라인 교육 일정 및 신청 방법
• 업무 매뉴얼: 시스템 이용법, 정산 처리 방식 등 매뉴얼 다운로드

정기적으로 공지사항을 확인함으로써 운영 상의 리스크를 줄일 수 있습니다.

7. 보안 정책 및 권한 관리

포탈 시스템은 개인정보 및 거래정보 보호를 위해 다음과 같은 보안 정책을 운영합니다:

• 비밀번호 주기적 변경 의무화
• 접속 이력 확인 및 비정상 활동 차단
• 사용자별 권한 설정: 납품담당, 회계담당 등 분리 운영
• OTP 또는 보안인증 도입 가능

모든 사용자는 최소 권한 원칙에 따라 접근해야 하며, 무단 정보 유출은 계약 위반에 해당됩니다.

8. 문제 발생 시 대응 방법

파트너포탈 이용 중 다음과 같은 문제가 발생할 수 있으며, 다음 방식으로 대처할 수 있습니다:

• 로그인 실패: ID/PW 재확인 후, 담당자 또는 포탈 관리자에게 초기화 요청
• 메뉴 오류 또는 기능 미작동: 브라우저 캐시 삭제 후 재접속, 권장 브라우저 사용 (크롬 또는 엣지)
• 정산 오류 또는 데이터 누락: 관련 증빙 자료를 바이어 또는 회계 담당자에게 전달하여 정정 요청
• 사용자 추가 또는 변경 요청: 사업자등록증, 담당자 정보와 함께 담당 바이어에게 신청

문제 발생 시 빠르게 대응하여 업무 지연을 최소화하는 것이 중요합니다.