스타벅스 아카데미 홈페이지

스타벅스 아카데미 홈페이지 완벽 이용 가이드

목차

1. 스타벅스 아카데미란?
2. 홈페이지 개요 및 주요 구성
3. 파트너 교육 과정 소개
4. 이러닝 학습 시스템 이용법
5. 자격 시험 및 수료제도 안내
6. 교육 일정 확인 및 신청 방법
7. 로그인 및 접근 권한 안내
8. 자주 묻는 질문(FAQ)

1. 스타벅스 아카데미란?

스타벅스 아카데미는 스타벅스코리아 소속 파트너(직원)를 위한 교육 플랫폼으로, 신규 입문부터 매장 운영, 바리스타 교육, 리더십 과정까지 다양한 교육을 온라인과 오프라인으로 제공합니다. 이를 통해 파트너의 전문성과 서비스 품질을 향상시키는 것을 목표로 운영됩니다.

https://www.starbucksacademy.com/lpe/lpeLogin.do

2. 홈페이지 개요 및 주요 구성

스타벅스 아카데미 홈페이지는 사용자 중심의 인터페이스로 구성되어 있으며, 내부 직원 교육에 최적화된 다양한 기능을 제공합니다.

• 교육 일정 안내: 오프라인 교육 및 현장 교육 일정 제공
• 이러닝 콘텐츠: 직무별 맞춤형 온라인 강의 제공
• 수료 및 이력 관리: 교육 이력 조회 및 수료증 출력 가능
• 시험 응시 시스템: 교육 수료 후 온라인 시험 응시
• 공지사항: 본사 및 교육팀 공지 사항 확인 가능

3. 파트너 교육 과정 소개

아카데미에서는 다양한 직무 및 경력 단계를 고려한 교육 프로그램을 제공합니다.

• 입문 교육: 신규 입사자 대상 스타벅스 브랜드 이해 및 기본 서비스 교육
• 기초 바리스타 교육: 음료 제조, 에스프레소 머신 운용 등 기술 중심 과정
• 매장 운영 교육: 매니저 및 슈퍼바이저 대상 운영 관리 역량 향상 과정
• 리더십 교육: 점장 및 본사 직원 대상 조직관리, 리더십 과정

각 과정은 일정 기간 동안 온라인 학습과 실습을 병행하며 수료 후 인증됩니다.

4. 이러닝 학습 시스템 이용법

이러닝은 바쁜 현장 직원들이 시간과 장소에 구애받지 않고 학습할 수 있도록 구성된 온라인 학습 플랫폼입니다.

1. 홈페이지 로그인 후 ‘나의 학습’ 또는 ‘과정 목록’ 클릭
2. 수강 가능한 과목 확인 후 수강신청
3. 각 과목별 동영상 강의 수강 및 확인 평가 진행
4. 진도율 100% 및 평가 통과 시 자동 수료 처리

모바일 기기에서도 접속 가능하며, 스트리밍 또는 다운로드 방식으로 수강할 수 있습니다.

5. 자격 시험 및 수료제도 안내

일부 교육 과정에는 수료 조건으로 시험이 포함되어 있으며, 자격 부여나 진급 심사 시 중요한 요소로 활용됩니다.

• 수료 조건: 출석률, 평가 점수 기준 충족 시 수료
• 시험 방식: 온라인 객관식/주관식 혼합형 문제 출제
• 자격 기준: 70점 이상 통과 기준(과정별 상이)
• 수료증 출력: 마이페이지에서 PDF로 출력 가능

수료 결과는 자동으로 인사 시스템과 연동되어 경력에 반영됩니다.

6. 교육 일정 확인 및 신청 방법

오프라인 교육은 본사 또는 지정 교육장에서 운영되며, 사전 신청이 필요합니다.

1. ‘교육일정’ 메뉴에서 과정별 운영 일자 확인
2. 과정 선택 후 ‘신청하기’ 버튼 클릭
3. 승인 절차(매니저 또는 교육 담당자 확인) 진행
4. 신청 결과 및 참가 장소는 문자 또는 이메일로 안내

일부 과정은 정원 제한이 있으므로 조기 마감될 수 있으며, 대기 신청도 가능합니다.

7. 로그인 및 접근 권한 안내

스타벅스 아카데미 홈페이지는 사내 전용 시스템이기 때문에 일반인은 접근이 제한됩니다.

• 접속 대상: 스타벅스코리아 정직원 및 파트타이머
• 로그인 방법: 사번 및 내부 인증 절차를 통해 로그인
• 비밀번호 초기화: 본사 IT팀 또는 매장 관리자 통해 가능
• 접근 제한: 퇴사자 또는 인증되지 않은 외부인은 접속 불가

보안 유지와 시스템 안정성을 위해 접속 기록은 자동 저장 및 모니터링됩니다.

8. 자주 묻는 질문(FAQ)

• 아카데미 홈페이지는 외부에서 접속 가능한가요?
  네, 인터넷이 가능한 환경이면 어디서든 접속 가능합니다. 단, 인증은 사내 계정이 필요합니다.
• 모든 과정이 의무 수강인가요?
  직무별 필수 교육과 선택 과정으로 나뉘며, 일부 과정은 진급 및 평가와 연계되어 필수입니다.
• 수료증은 외부 활용이 가능한가요?
  내부 교육 인증이므로 외부 자격으로 사용되지는 않지만, 경력 증명 시 활용될 수 있습니다.
• 수강 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
  IT지원팀 또는 매장 관리자에게 문의하면 신속한 조치를 받을 수 있습니다.